في حالة سرق الموبايل في الشارع او غيره من الاماكن يكون السؤال حول كيفية استرجاع الموبايل المسروق او الوصول لمكانه ، سنوضح لك ازاي ترجع موبايلك المسروق ، وما هي الخطوات القانونية التي يتم اتخاذها في العثور علي الجهاز وغلقة او مسح الصور والبيانات من عليه.
اولا طريقة العثور علي مكان الموبايل المسروق باستخدام حساب جوجل و جي ميل
يمكنك استخدام “مدير جهاز Android” في البحث عن مكان الموبايل المسروق او المفقود ، للعثور على موقعه التقريبي على خريطة ، واستخدام احدي الخدمات التي سنوضحها لكم وهي اصدار صوت رنين قوي او عمل كلمة سر او مسح بيانات الموبايل ، حيث يحدد مدير جهاز Android موقع جهازك، ويقوم بإرسال إشعار لك ، مع العلم انه في هذه الحالة يجب ان تكون إمكانية الوصول إلى الموقع على جهازك مفعلة ، حيث لن تعمل هذه الخاصية مع الهواتف القديمة او التي لا تتضمن اتصال بيانات الجوّال أو اتصال Wi-Fi ، اما عن خطوات الوصول لجهازك علي الخريطة فهي كالتالي :-
1-من خلال جهاز كمبيوتر او “موبايل او تابلت ” متصل بالانترنت ، قم بتسجيل دخول إلى حسابك في Google المسجل علي موبايلك المسروق او المفقود على موقع التالي ، اذ يطلب منك اولا الايميل الذي قمت بالتسجيل به علي الموبايل ثم كلمه السرالخاصة بالايميل.
http://www.android.com/devicemanager
2-إذا كان لديك أكثر من جهازمتصل بنفس الحساب ، انقر على السهم المجاور لاسم الجهاز لتحديد جهاز مختلف.
3- سيعرض لك مدير جهاز Android الموقع التقريبي للجهاز الذي تم تحديده.
4- اذا كنت بالقرب من هذا المكان يمكنك اختيار خاصية ” إصدار رنين” ليتم إصدار صوت رنين عالي من الموبايل لمدة 5 دقائق كافية لجذب الانتباه ، حتى إذا كان قد تم ضبطه على وضع الصامت أو الاهتزاز ، اذا كنت بالقرب من المكان سوف تسمعه بالتأكيد.
5- اذا كان الموبايل بدون كلمة سر ، يمكنك من خلال اختيار “قفل” ، عمل كلمة مرور لقفل جهازك بحيث لا يستطيع السارق فتحه بعد ذلك.
6- يوجد خيار اخير وهو ” محو البيانات” ، وهو خيار غير مفضل الا في حالة الضرورة ، اذ سيتم مسح جميع صور ومحتويات وبيانات الموبايل بالكامل بشكل نهائي لذلك يجب الحذر في استخدام هذا الخيار وجعله خيار اخير في حالة فشل الوصول للموبايل او احتوائه علي معلومات او بيانات حساسة.
استرجاع الموبايل المسروق عن طريق عمل بلاغ في القسم وتتبع الجهاز
وبدلا من ايقاف شريحة الموبايل مباشرة بعد سرقة الجهاز ، يمكنك التواصل مع سارق الموبايل واستدراجه واغرائه بمقابل مادي كبير لاسترجاع الموبايل والتواصل مع الشرطة في ذات الوقت للقبض عليه ، اما اذا قام السارق بغلق الموبايل او عدم الرد بهذا يعني انه يتجه لبيع الموبايل وتكون الخطوة التالية باثبات سرقة الجهاز في محضر لدي قسم الشرطة.
– حيث يتم اثبات واقعة السرقة مع ذكر موديل الموبايل والرقم المسلسل للهاتف IMEI “يمكنك ان تجده علي علبة الموبايل ” وذلك لضمان حقك فيما بعد ذلك.
– ملحوظة بالنسبة للخطوات التالية قد تحتاج واسطة لاستكمالها بسرعة ، اذ سيتم تحويل المحضر للنيابة العامة ، بحيث يتم إستصدار قرار من النيابة العامة بتتبع الهاتف المذكور في بلاغ الشرطة وذلك من خلال قرار من المرفق القومي لتنظيم الإتصالات في مصر NTRA ، الذي بدوره سوف يعطيك قرار التتبع ، ويوجد للجهاز فرعان في القاهرة شارع المخيم الدائم في مدينة نصر وفرع اخري القرية الذكية ، حيث يقوم المرفق بإعطائك ورقة التتبع من ثلاثة نسخ للثلاثة شركات محمول في مصر للتبيع الموبايل والوصول الي مكان السارق او الشخص الاخر المشتري للموبايل من السارق.
احتياطات هامة للحفاظ علي بيانات الموبايل ضد السرقة
– احرص علي عمل رمز قفل او كلمة سر للموبايل بحيث لا يستطيع السارق فتح الموبايل بسهولة بعد سرقته.
– انقل الارقام الهامة لديك علي الكمبيوتر ، او يمكنك نقل قائمة ال Contacts الخاصة بك من الموبايل الي حسابك علي جوجل Google Account مع تفعيل خاصية المزامنة ، بحيث تستطيع الوصول الي الارقام والاسماء مرة اخري بسهولة ويمكنك ذلك من خلال اللينك التالي http://www.google.com/contacts
– احتفظ بنسخ من الصور والاشياء والبيانات الهامة لك علي الكمبيوتر او علي الايميل بحيث تستطيع الوصول لها بسهولة في حالة سرقة او ضياع الموبايل ، وفي حالة وجود سرعة انترنت عالية لديك يمكنك تخزين الصور والفيديوهات وغيرها علي اي من خدمات التخزين السحابية مثل جوجل دريف او دروبوكس.
شاهد من هنا أيضا ارقام مباحث الانترنت في مصر
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
