حددت وزارة الكهرباء في مصر ، طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء على الانترنت من خلال موقع وزارة الكهرباء الرسمي ، كذلك خطوات تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء او اخطاء قراءة العداد ، ومشاكل انقطاع الكهرباء في جميع المحافظات المصرية حسب شركة توزيع الكهرباء التابع لها المواطن.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في مصر 2019
1- قم بالذهاب لموقع وزارة الكهرباء الرسمي التالي :-
http://www.moee.gov.eg/test_new/home.aspx
2- قم بالذهاب إلى الاستعلام عن الفواتير.
3- حيث ستظهر امامك اسماء جميع الشركات المسئولة عن توزيع الكهرباء، ويتم اختيار الشركة التابع لها وفي حالة عدم معرفة اسم الشركة ، يمكنك ايجاده في اي ايصال كهرباء سابق.
4- قم بكتابة البيانات المطلوبة الخاصة ويمكن الحصول عليها من إي إيصال للكهرباء.
5- ومن ثم اختيار “إظهار الفاتورة”.
حيث ستظهر لك فاتورة الكهرباء وقيمة الاستهلاك ، وكذلك الرسوم المضافة وفي حالة وجود اقساط شهرية أو متأخرات ستظهر بالخانة المخصصة لها.
خطوات تقديم شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء واخطاء قراءة العداد في مصر
1- من خلال ذات الموقع الموضح أعلى الخاص بوزارة الكهرباء قم بالضغط على خانة تسجيل شكاوى الفواتير.
2- ومن ثم ملء البيانات المطلوبة لتسجيل الشكوى وهي الاسم، وتاريخ الميلاد، والرقم القومي، وتحديد شركة الكهرباء التابع لها، والبريد الإلكتروني.
3- قم بكتابة شرح مفصل للشكوى مع ضرورة تقديم آخر 3 فواتير مدفوعة، ووضع الرقم المرجعي الموجود في الفاتورة، وتحميل صورة الفواتير.
4- وفي النهائية قم باختيار “إرسال “، وبذلك يتم إرسال الشكوى بنجاح ، وسوف يتم الرد على الشكوى أو التواصل مع في اقرب وقت لحل الشكوى المرسلة.
طريقة تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك
أما عن كيفية تقديم شكوى لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك في مصر ، على الانترنت من خلال تحميل نموذج الشكوى التالي
بحيث يتم ملئ البيانات المطلوبة ومن ثم إرساله إلى مقر الجهاز بالبريد المسجل في مكاتب البريد ، أو على الانترنت بالبريد الإلكتروني أو بالفاكس أو التسليم باليد في مقر الجهاز.
رقم تليفون شكاوى الكهرباء في جميع المحافظات المصرية
أما عن رقم شكاوى الكهرباء في مصر فهو 121 حيث يمكن الاتصال به طوال ال 24 ساعة ، يوميا بجميع المحافظات ، للابلاغ عن مشاكل الكهرباء وفاتورة الكهرباء ، وكذلك الاعطال وسرقات الكهرباء لشركات التوزيع في كل أنحاء الجمهورية.
أسعار شرائح الكهرباء 2019 في مصر بعد زيادتها رسميا
يذكر أن وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر ، قد سبق وأعلن أنه بداية من شهر يوليو 2019 سيتم محاسبة شرائح فاتورة الكهرباء على الاسعار الجديدة للمنازل حسب أسعار الشرائح التالية :-
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء الأولى صفر إلى 50 كيلو وات: 30 قرشا بدلا من 22 قرشا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات: 40 قرشا بدلا من 30 قرشا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات: 50 قرشا بدلا من 36 قرشا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات : 82 قرشًا بدلا من 70 قرشًا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات: 100 قرشًا بدلا من 90 قرشًا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء السادسة من 651 إلى ألف كليو وات: 140 قرشًا بدلا من 135 قرشًا.
– سعر محاسبة شريحة الكهرباء السابعة من يزيد عن 1000 كيلو وات: 145 قرشًا.
تعرف من هنا ايضا على
امثلة طريقة حساب شرائح الكهرباء 2019 بالاسعار الجديدة
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت وتقدم العديد من مقالات الصحة والحياة وشغل المنزل والوصفات الطبيعية.
