اصبحت مشكلة سرقة الموبايل تواجه الكثير من المواطنين في مصر، حيث أوضحت وزارة الداخلية الإجراءات القانونية المتّبعة وطريقة عمل محضر سرقة الموبايل في القسم والنيابة لاسترجاع الجهاز، إذ تقوم النيابة بطلب تتبع الجهاز بواسطة شركات المحمول عبر رقم IMEI فور استخدامه مجدداً. وفي 2026 أصبح نظام تتبع الهواتف أكثر فاعلية بفضل قاعدة بيانات IMEI الموحّدة التي أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA.
إجراءات عمل محضر سرقة الموبايل في مصر 2026 في القسم وعمل تتبع في النيابة وشركات المحمول
1- يجب تجهيز بيانات الموبايل المسروق من حيث النوع والماركة، وكذلك الرقم التسلسلي Serial Number / IMEI الموجود على علبة الموبايل. يجب عليك تصوير علبة الجهاز والسيريال نامبر قبل المتابعة في الإجراءات.
2- توجّه فوراً لأقرب قسم شرطة في محيط مكان وقوع السرقة لعمل محضر، ومعك: علبة الموبايل والسيريال نامبر وصورة بطاقتك الشخصية الوطنية.
3- اطلب تحرير محضر في القسم وتسجيل بياناتك الكاملة وبيانات الموبايل المسروق بالتفصيل، ويُقيَّد المحضر ضد مجهول في البداية.
4- احصل على بيانات المحضر كاملةً ورقمه، واعرف موعد وصوله للنيابة المختصة.
5- توجّه إلى النيابة المحددة وقدّم طلباً رسمياً إلى النيابة العامة كما يلي:
نموذج طلب تتبع الموبايل المسروق للنيابة العامة 2026
السيد الأستاذ المستشار / رئيس نيابة قسم ……..
تحية طيبة وبعد،
مقدمه لسيادتكم / ………………….. وبصفتي ……….
الموضوع
أَلتمس من سيادتكم التكرم بالموافقة على عمل تتبع على الهاتف في المحضر رقم ( يُكتب رقم المحضر الذي قمت بتحريره ) جنح قسم ……….. والذي يحمل سيريال نامبر رقم …………
ومستعد لسداد كافة الرسوم المقررة.
مقدمه لسيادتكم
الاسم / ……….
التوقيع / ……….
6- أرفق مع الطلب صورة السيريال نامبر وصورة البطاقة الشخصية.
7- تقوم النيابة بإصدار قرار إلى شركة المحمول بتتبع الجهاز المسروق، وعند تشغيل الهاتف بأي شريحة تلقائياً يتم إبلاغ النيابة العامة بـ اسم المستخدم وعنوانه ورقم بطاقته، ومن ثم استدعاؤه واسترجاع الموبايل. مع العلم أن هذا الإجراء قد يأخذ مدةً تتراوح بين أسبوعين وشهر ونصف.
8- في حالة رفض السارق إرجاع الجهاز أو عدم مثوله أمام النيابة، يُصدر قرار ضبط وإحضار، وتُحوَّل القضية لمحكمة الجنح لإصدار حكم جنائي ضده.
9- مستجد 2026: بفضل قاعدة بيانات IMEI الموحّدة التي أطلقها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA، أصبح بالإمكان حجب الهاتف المسروق كلياً عن جميع شبكات المحمول في مصر حتى لو تم تغيير الشريحة، مما يجعل سرقة الهواتف أقل جدوى وأسرع في التتبع مقارنةً بالسنوات الماضية.
خطوات يجب اتباعها فور سرقة الموبايل أو فقدانه
1- اتصل على رقم الموبايل فوراً؛ ربما يكون قد سقط ووجده شخص ما ولم يسرق.
2- إذا كان الجهاز أندرويد، قم بتسجيل الدخول على android.com/find عبر حساب جوجل لتتبع موقع الجهاز أو قفله أو مسح بياناته عن بُعد. وإذا كان آيفون، استخدم icloud.com/find لتفعيل وضع المفقود (Lost Mode) أو مسح الجهاز.
3- في حالة كون الموبايل مغلقاً أو خارج الخدمة، توجّه فوراً لفرع شركة المحمول لاستبدال الشريحة واحتجازها، حتى لا يستخدمها السارق في جريمة.
4- سجّل الخروج فوراً من حسابات واتساب والفيس بوك وبريدك الإلكتروني والبنك الإلكتروني وغيرها من الأجهزة الأخرى، لضمان السرية وعدم سرقة البيانات أو الأموال.
5- غيّر كلمات المرور لحسابات البنك والبريد الإلكتروني وتطبيقات الدفع الإلكتروني فور السرقة قبل أي خطوة أخرى.
6- توجّه فوراً لأقرب قسم شرطة في محيط مكان السرقة لعمل محضر واستكمال باقي الإجراءات القانونية كما هو موضح أعلى.
نظام NTRA ودوره في مكافحة سرقة الموبايلات في مصر 2026
في عام 2026 طبّق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA نظام القائمة البيضاء (White List) الذي يُلزم بتسجيل رقم IMEI لكل هاتف يدخل السوق المصري. هذا النظام يُتيح للجهات الأمنية وشركات المحمول:
- تتبع الهاتف المسروق حتى لو تم تغيير الشريحة SIM.
- حجب الهاتف كلياً عن جميع شبكات المحمول في مصر.
- تحديد هوية وموقع مستخدم الهاتف المسروق في أسرع وقت.
نصيحة مهمة: احتفظ دائماً برقم IMEI الخاص بجهازك في مكان آمن خارج الجهاز (صورة من علبة الموبايل أو ملف نصي في البريد الإلكتروني)، ويمكنك معرفة رقم IMEI في أي وقت بطلب الكود #06#* من لوحة الاتصال، وتحقق من تسجيله لدى NTRA لضمان الحماية الكاملة.
تعرف من هنا أيضاً
كيف تكشف الموبايل الصيني والهاي كوبي من الخارج والداخل
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
