اعلنت شركة ايكيا مصر ،ikea، للتجزئة المصرفية، عن عدد من عيوب الصناعة في منتجاتها من مصابيح السقف نوع (HYBY) و(LOCK) و(RINNA) مطالبة عملاء شركة ايكيا التوقف عن استخدام هذه المصابيح فورًا وإعادتها إلى أي من محلات ايكيا
واعلنت شركة ايكيا مصر للتجزئة المصريفية عن وجود عيوب صناعة في منتجاتها من مصابيح السقف من نوع HYBY) و(LOCK) و(RINNA) ، مطالبع عملائها ممن اشترو مصابيح السقف من هذه النوعية التوقف عن استخدامها واعادة الي محلات اكيا في اقرب وقت على أن تقوم شركة ايكيا بإعادة ثمن هذه المصابيح للعملاء وجميع المبالغ المدفوعة على هذه المنتجات لجميع العملاء.
وجاء هذا في بيان رسمي من شركة ايكيا مصر علي موقعها الإلكتروني، حيث اوضحت ايكيا مصر إنها ستقوم باسترجاع المنتجات المذكورة اعلي لتلقيها تقارير من بعض العملاء بسقوط الغلاف الخارجي (الأطباق) للمنتج فجأة نتيجة عيوب صناعة مما قد يؤدي الي الحوادث لا قدر الله ، علي ان تقوم شركة ايكيا باستعادة هذه المصابيح ودفع ثمنها كاملا للعملاء وذلك بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك في مصر .
ويأتي ذلك بعدما اوضحت ايكيا مصر أن المنتجات الآمنة لها الأولوية لدي شركة ايكيا ، وأنه تم إجراء الاختبارات على المنتج وهو يتوافق مع القوانين والمعايير الخاصة بالإضاءة، ومع ذلك تلقت الشركة تقارير بسقوط غلاف مصباح السقف نوع (LOCK) و(HYBY) ، من عدد كبير من عملاء ايكيا وأشارت إلى أنها قررت أن تسحب جميع مصابيح السقف نوع (HYBY) و(LOCK) و(RINNA) لتفادي وقوع أحداث مماثلة في المستقبل، على أن تقوم بإعادة جميع المبالغ المدفوعة بالكامل على هذا المنتج لجميع العملاء.
وعن طريقة استرداد ثمن مصابيح ايكيا من الانواع المذكورة اعلي ، علي العملاء التوجه الى أقرب محل ايكيا تابع لها لديهم، وإعادة المنتجات المذكورة واسترجاع قيمة المبلغ المدفوع بالكامل على المنتج، وليس مطلوبًا فاتورة الشراء للحصول على المبلغ المسترد ، وفي حالة وجود مشكلة يمكنكم التواصل مع شركة ايكيا مصر مباشرة من خلال موقعهم الرسمي علي الانترنت او التواصل مع جهاز حماية المستهلك.
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
