فوجئ عدد من مستخدمي خدمات اوبر وكريم في مصر بوقف التعامل والدفع بالفيزا خاصة شركة اوبر وعملاء البنك الاهلي المصري ، حيث تم تحديد اسباب وقف الدفع بالفيزا لخدمة اوبر وكريم بوجود مشكلة مالية بين البنك الاهلي وشركة أوبر.
اسباب ايقاف التعامل بالفيزا في اوبر وكريم وموقف البنك الاهلي
وفور بداية ازمة رفض الدفع بالفيزا لخدمة اوبر وكريم في مصر عقد مسئولي شركة «كريم» الإماراتية في مصر عن عدد من المباحثات مع البنك المركزي لحسم أزمة التعامل بـ«الفيزا» خاصة بعد تردد انباء عن قرار البنك المركزي المصري بوقف تحويل الأموال من الفيزا لخدمات أوبر وكريم.
ما دفع كريم لإعلان اعتماد الدفع الكاش لحين حل المشكلة مع “البنك المركزي”، وطلبت على خلفية الأزمة الشركتين عقد مباحثات عاجلة لحسم أزمة الخصم عن طريق الفيزا.
وبعد بحث المشكلة وجدت شركة كريم ان السبب هو وقف البنك الأهلي المصري التعامل بالفيزا بشكل فردي لكل من شركة اوبر وكريم ، الا ان جميع البنوك الاخري في مصر وخارجها مستمرة في التعامل مع “أوبر وكريم” بالفيزا، حسب قول الشركة.
بيان شركة كريم حول ايقاف الدفع بالفيزا كارد
وفي بيان رسمي صادر من فرع شركة كريم الاماراتية في مصر ، أنها لا تتعامل مع البنك الأهلي المصري ، مؤكدة أن شركة أوبر وعملاءها المتضررين من موقف البنك الأهلي لتعاملهم معه حسب زعمها ، حيث قالت هدير شلبي، المدير العام الشركة : “ندرك أن هناك القليل من عملائنا قد واجهوا صعوبة في استخدام بطاقات الائتمان الخاصة بهم عند استخدامهم كريم، ونوضح أنها ليست بمشكلة تقنية في التطبيق الخاص بخدمتنا فهي مازالت مستمرة على أكمل وجه داخل مصر من خلال الدفع النقدي والائتماني”.
وقالت الشركة: “إن البنك المركزي أكد عدم إصدار أي قرار بوقف تعامل عملاء البنوك و”أوبر وكريم” بالفيزا أو وجود أي نية لإصدار قرار بوقف التعامل” ، وأضافت المدير العام لكريم: “الشركة في الوقت الحالي تتواصل مع الجهات المعنية لتحديد المشكلة وإيجاد حل لها بأسرع وقت ممكن.
البنك المركزي يعلن حقيقة ايقاف التعامل بالفيزا مع اوبر وكريم
ومن جانبهم نفي مصدر مسئول في البنك المركزي المصري وجود قرارات رسمية حول وقف تحويلات الفيزا والدفع الالكتروني لخدمات اوبر وكريم لسيارات الاجرة ، مؤكدا ان ما حدث هو مشكلة مؤقتة لاصحاب الفيزا الصادرة من البنك الاهلي المصري حدثت مع بداية شهر يونيو 2016 ، علي ان يتم حل المشكلة خلال الساعات القادمة واتاحة خدمة الدفع بالفيزا كارد لخدمة اوبر وكريم في مصر مرة اخري.
يذكران خدمة التاكسي او سيارات الاجرة Uber و Careem انتشرت في مصرخلال الفترة الماضية بقوة خاصة مع تميز الخدمة عن سيارات التاكسي العادية واحترافية التعامل مع المواطنين من سائقي اوبر ، الا ان الشركتين يواجهان العديد من المشاكل في السوق المصري خاصة مع اعتراض اصحاب سيارات التاكسي في مصر من تأثير شركة اوبر وشركة كريم عليهم ، بجانب العديد من المشكلات المالية والقانونية في عمل اوبر وكريم في مصر.
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
