اعلن قطاع الاحوال المدنية في وزارة الداخلية ، تفعيل خدمة الشباك الواحد في مصر ، حيث تم البدء في عمل شباك واحد لاصدار جميع اوراق السجل المدني من بطاقة رقم قومي وشهادة ميلاد و زواج وطلاق دون الحاجة الي الذهاب لاكثر من مكتب لختم الاوراق وذلك ضمن خدمات تطوير أداء السجل المدني ، وتبسيط إجراءات حصول المواطن على الخدمات الشرطية فى أسرع وقت.
تفعيل الشباك الواحد في مكاتب السجل المدني في مصر
وحسبما اوضح بيان قطاع مصلحة الأحوال المدنية انه تيسيرا على المواطنين، تم تطبيق وتعميم نظام الشباك الواحد فى ضوء التيسير على المواطنين وتلبية احتياجاتهم ، علي ان يقوم الشباك بتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومى والمصدرات المميكنة من خلال الشباك الواحد، حيث يتقدم المواطن الراغب فى الحصول على أى من المصدرات المميكنة “ميلاد – وفاة – زواج – طلاق” لأحد منافذ القطاع لتقديم الطلب وسداد الرسوم واستلام المطلوب لحظياً من خلال شباك واحد.
حيث يستطيع المواطن استخراج بطاقات الرقم القومى استمارة استخراج البطاقة والمراجعة خلال شباك واحد، يليه تصوير المواطن وتسليمه بطاقة الرقم القومى خلال المدة المحددة لنوعية الخدمة المطلوبة “عادية – عاجلة”.
خدمة المرضي وكبار السن لاستخراج البطاقة في البيت
كما يتم تقديم خدمات مميزة للمواطنين من المرضى وكبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة، حيث يقوم قطاع مصلحة الأحوال المدنية بتقديم خدمة مميزة للمواطنين من المرضى وكبار السن وذوى الاحتياجات، خاصة الراغبين فى استخراج بطاقات الرقم القومى، حيث يتم إيفاد مأموريات خاصة لتصوير تلك الحالات بمحال إقامتهم أو المستشفيات المتواجدين بها دون حاجة لحضور المواطن للقطاع، وكذا إعادة إنتاج البطاقات للمواطنين ممن تعدوا الستين عاماً بمعرفة أحد ذويهم دون تحميلهم مشقة وتكاليف الحضور.
استخراج اوراق السجل المدني باللغة الانجليزية والروسية والايطالية واللغات الاجنبية الاخري
كما تم التوسع فى تقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين، حيث يقوم قطاع مصلحة الأحوال المدنية بميكنة كافة المصدرات المقدمة للمواطنين (ميلاد، وفاة، زواج، طلاق، قيد ” فردى، عائلى”)، سواء باللغة العربية أو اللغات الأجنبية (إنجيلزية، فرنسية، ألمانية، إيطالية، أسبانية، وروسية)، بالإضافة إلى بطاقات الرقم القومى المميكنة.
طرق استخراج اوراق السجل المدني عن طريق الانترنت و ارقام تليفون السجل المدني في مصر
ويتم تقديم خدمات القطاع من خلال بوابة الحكومة الإلكترونية على موقع القطاع على شبكة المعلومات الدولية وعنوانه ( www. cso.gov.eg ) .. كما يتم تقديم بعض الخدمات عن طريق مركز الكول سنتر من خلال الإتصال التليفونى على أرقام (16582 – 90070999 – 24004400 ) ويتم توصيل الخدمة المطلوبة للمواطن بمحل إقامته من خلال البريد المؤمن بقيمة 10 جنيه زيادة عن سعر الخدمة نفسها.
ويمكن للمواطن الحصول على مستخرجات الأحوال المدنية من خلال منافذ الهيئة القومية للبريد، حيث يمكن للمواطن الحصول على مصدرات القطاع من خلال منافذ الهيئة القومية للبريد المنتشرة بكافة ربوع الجمهورية والتى تم تفعيل 274 منفذ بها حتى الآن وفقاً لبرتوكول التعاون السابق توقيعه فى غضون شهر ديسمبر 2016 بهذا الشأن .
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
