اعلنت وزارة التموين خطوات اعادة تشغيل بطاقة التموين الموقوفة ، كذلك كيفية استخراج بدل تالف بطاقة التموين او بدل فاقد من مكاتب التموين ، موضحة انه سيتم تسريع عملية استخراج بطاقات التموين الجديدو وتحديث البيانات الفترة القادمة.
طريقة اعادة تشغيل بطاقة التموين الموقوفة
وحسبما اوضح رأفت القاضى، رئيس فرع الاتحاد العام لمفتشى التموين والتجارة الداخلية بالقاهرة، خطوات اعادة تشغيل بطاقة التموين الموقوفة ، التي يمكن من خلالها استرجاع البطاقات التموينية الموقوفة عن صرف المقررات كالتالي :-
– تقديم مستندات لمكاتب التموين، تشمل صور من خطاب الخصم الذي تقدم به للمكتب، والرقم القومى لصاحب البطاقة.
– دفع قيمة ما تم صرفه من السلع التموينية بالسعر الحر.
– على أن يعود تشغيل البطاقة في الشهر التالى من تاريخ التقديم للمكتب.
– يذكر أن السبب الرئيسي في ايقاف بطاقات التموين هو خطأ مشترك بين المكاتب والشركات المصدرة للكروت الذكية، عقب تقدم أصحابها لحذف المتوفين منها ، حيث يتحمل مسئولية المشكلة التموين وشركات تكنولوجيا المعلومات.
طريقة استخراج بدل فاقد او بدل تالف بطاقة التموين
1- في حالة فقدان بطاقة التموين او عدم عمل البطاقة يجب الاتصال الفوري بمركز خدمة عملاء وزارة التموين علي رقم 19765 أو الإبلاغ بمركز الخدمة حتى يتم وقفها او استكمال باقي اجراءات استخراج بدل تالف بطاقة التموين.
2-يقوم مركز خدمة العملاء الخاص بالشركة المنفذة بتسجيل طلب المواطن في نموذج خاص باستقبال طلبات، مكالمات خدمة العملاء مع تنفيذ الوقف الفوري للبطاقة .
3-تقوم الشركة المنفذة بوقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ المواطن بأنه سيتم وقف البطاقة مؤقتاً لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
4-يقوم المواطن بتحرير طلب رسمي في مكتب التموين التابع له لعمل بطاقة جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا ولكن في حالة عدم تقديم صورة الطلب خلال الثلاث أيام يتم إعادة تشغيل البطاقة تلقائياً.
5-تقوم الشركة المنفذة بتسليم البطاقة الجديدة إلى مكتب التموين مرفق بها تقرير مفصل موضح به البيانات الخاصة للبطاقة الحديثة.
6-يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.
7-يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن البطاقة الجديدة بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال، ثم يقوم المواطن باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة من مركز الخدمة .
– يذكر أن وزارة وزارة التموين قد طبعت اكثر 180 ألف بطاقة الأسبوع الحالي بدل فاقد، حيث يمكنكم الدخول علي موقع وزارة التموين الرسمي للاستعلام عن موقف بطاقة التموين بالرقم القومي، والتأكد من اتمام استخراج بطاقات بدل الفاقد أو التالفة.
من هنـــــــــا لينك الاستعلام عن حالة استخراج بطاقة التموين بالتفصيل
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
