نشرت وزارة الكهرباء تفسير ألوان لمبات عداد الكهرباء مسبق الدفع ، موضحة سبب ظهور لمبة التلاعب الصفراء وكذلك لمبة انذار في عداد الكهرباء بالكارت ، مطالبة بضرورة اللجوء إلى شركة الكهرباء التابع لها فور ظهور مشكلة بالعداد منع للتعرض للمسائلة القانونية في حالة التلاعب في قيمة العداد.
أسباب ظهور لمبة التلاعب الصفراء في عداد الكهرباء المسبق الدفع
وحسبما أوضحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه إضاءة لمبة التلاعب صفراء اللون في عداد الكهرباء بالكارت تعني وجود تلاعب في عداد الكهرباء ، أو مشكلة التوصيلات وأن الكهرباء التي تدخل للعداد غير مساوية للكهرباء الخارجة والتي عادة ما تكون المشكلة في جرس الباب ، أو توصيلات تليفون مشتركة مع الجيران أو اكثر من دور ، أو توصيلات موتور مياه مشترك في الدور الأرضي في البيت ، على أكثر من دور، أو موتور مياه مشترك بالدور الأرضي في المنزل.
-أما في حالة ظهور لمبة التلاعب في العداد مع فصل التيار الكهربائي عن الشقة ، فيجب مراجعة توصيلات الكهرباء بواسطة فني مختص من الشركة لاكتشاف المشكلة وحلها حيث عادة ما تكون المشكلة في اطراف أو اسلاك مهتزة أو ضعيفة ، وبعد حل المشكلة يُفعل المندوب الكارت لوقف لمبة التلاعب مع الاحتفاظ برصيد العداد.
– كما تضئ لمبة العداد الصفراء في حالة فك غطاء العداد «روزته»، وتظهر رسالة بكمبيوتر شحن العداد عبارة “حالة غطاء مفتوح”.
علامات لمبات عداد الكهرباء مسبق الدفع
وبجانب لمبة التلاعب الصفراء يوجد عدة لمبات اخري ومن بينها لمبة إنذار الرصيد، وتضئ عن اقتراب انتهاء الرصيد من النفاذ ، وفي حالة محاولة شحن الكارت وبه رصيد لن يقبل العداد الشحن كما أوضحنا معكم في موقع خمـس خطوات من قبل وأيضا في هذا الموضوع ، لذلك يجب وضع الكارت في العداد قبل شحنه للتأكد من عدم وجود رصيد به.
أما عن لمبة نبضة الاستهلاك، فهي مؤشر على أن العداد متصلا ويعمل بشكل طبيعي ويختلف معدل النبضات من عداد لآخر فهناك عدادات 800 أو 1000 أو 1600 أو 3200 نبضة لكل 1 كيلو وات، وفي حالة أن معدل النبضات سريع فهذا يدل على أن عدد الاجهزة المتصلة كبير أو أن استهلاك الكهرباء عالي والعكس صحيح.
طريقة التأكد من سلامة استهلاك الكهرباء
وفي حالة أن العداد جديد أو بعد عمل توصيلات جديدة للكهرباء في البيت ، يجب فصل جميع الأجهزة وجرس الباب وغيرها تماما ثم مراجعة لمبة استهلاك الكهرباء في العداد ومعدل النبضات وفي حالة استمرار اضاءة النبضات المستمرة مع فصل فيش كل أجهزة المنزل ، يجب مراجعة التوصيلات بواسطة فني مختص للتأكد من سلامة التوصيلات التي قد تؤدي مشكلة بها إلى زيادة استهلاك الكهرباء عن المعدل الطبيعي.
رقم تليفون شكاوى الكهرباء وانقطاع التيار الكهربي والفواتير
ويمكنكم تقديم شكاوى الكهرباء عبر موقع وزارة الكهرباء الرسمي ، أو من خلال تطبيق شركة الكهرباء التابع لها وكذلك رقم تليفون الخط الساخن لشكاوى الكهرباء واعطال العداد وشركات الكهربا في مصر رقم 121 حيث يعمل على مدار اليوم .
شاهد من هنا أيضا :-
أسعار شرائح الكهرباء الجديدة في مصر بداية من فاتورة يوليو 2021 بعد زيادتها
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
