نقدم لكم طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر يوليو 2024 عبر موقع المصرية للاتصالات ، وطرق دفع فاتورة التليفون المنزلي وتقديم تظلم او شكوي عن الفاتورة ، من البيت و وسائل الدفع الاخري سواء فاتورة هذا الشهر أو فواتير التليفون الارضي السابقة.
طريقة دفع فاتورة التليفون المنزلي لشهر يوليو 2024 من البيت او من اقرب مكتب بريد و فوري
ويمكنكم سداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع المصرية للاتصالات مباشرة باستخدام كارت فيزا او ماستر كارد .
– او دفع فواتير التليفون الارضي باي وسيلة اخري بجانب الدفع في السنترال التابع له ، حيث يمكنك دفع فواتير التليفون المنزلي في كل من مكاتب البريد المصري .
– او الدفع في منافذ فوري وماكينات السحب الالي التي تدعم خدمة فوري او من خلال “خدماتي ” لسداد الفواتير .
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي لشهر يوليو 2024 في موقع المصرية للاتصالات
– اذهب الي موقع المصرية للاتصالات التالي.
– قم بإدخال رقم كود المحافظة في مكان كود المحافظة المخصص مثلا القاهرة 02 ، ثم في خانة رقم التليفون الارضي قم بادخال الرقم بشكل صحيح.
– اضغط على اعرض الفواتير.
– حيث سيتم عرض فواتير التليفون الارضي المستحقة دفعها.
ما هي فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الارضي 2024
- فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الارضي (إرسال واستقبال)
المصرية للاتصالات تمنح عملائها فترة سماح 20 يوماً لدفع الفاتورة ، تبدأ مع بداية موعد الاستعلام عن فاتورة التليفون المنزلي، وتنتهي بعد 20 يوماً كما أوضحنا معكم في موقع خمس خطوات من قبل وفيها تقدم شركة المصرية للاتصالات خدمة الارسال والاستقبال للعميل.
- فترة الاستقبال في حالة عدم دفع فاتورة التليفون الارضي
اما في حالة مرور ال 20 يوم لفترة السماح ، ستقوم المصرية للاتصالات بتحويل التليفون الى استقبال فقط، دون أن يدفع العميل أي مصاريف إدارية.
- فترة الرفع المؤقت للتليفون الارضي في حالة عدم دفع الفاتورة
تبدأ فترة الرفع المؤقت بعد مرور الـ20 يوم فترة الاستقبال في حال لم يتم سداد الفاتورة، يتم رفع الخدمة مؤقتاً وتضاف مصاريف إدارية حتى يقوم العميل بالدفع.
تقديم شكوي بخصوص التليفون الارضي او فاتورة التليفون
وفي حالة وجود مشكلة في فاتورة التليفون الارضي او زيادتها عن المبلغ المعتاد دفعه ، او اعطال التليفونات يمكنك الاتصال مباشرة من اي محمول او تليفون اخر برقم 111 لخدمة عملاء المصرية للاتصالات.
كما يمكن التواصل عبر الانترنت مع خدمة عملاء و شكاوي المصرية للاتصالات واعطال التليفون الارضي من خلال ايميل customer.care@te.eg او ارسال رسالة علي الفيس بوك.
http://www.facebook.com/TelecomEgypt
او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بك للتواصل معك في اقرب وقت.
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت وتقدم العديد من مقالات الصحة والحياة وشغل المنزل والوصفات الطبيعية.
