اعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن وسيلة جديدة لـ الابلاغ عن اعطال التليفونات المصرية للاتصالات عن طريق النت والموبايل والتحدث مع خدمة العلاء عن طريق تشات أو عبر الفيس بوك ، حيث أطلقت شركة المصرية للاتصالات، موقع جديد لاعطال التليفون المنزلي ، وذلك في حالة تعطل التليفون او عمله استقبال فقط حتي بعد دفع وسداد الفواتير المتأخرة او في عدم رجوع الخدمة مرة أخرى.
ارقام شكاوى التليفونات وطريقة الابلاغ عن اعطال التليفونات شركة المصرية للاتصالات
وتقدم شركة المصرية للاتصالات عدد من وسائل الابلاغ عن اعطال التليفونات المصرية للاتصالات عن طريق النت او الاتصال بالاقام التالية بالمحمول حيث أشارت الشركة المصرية للاتصالات في بيان لها على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، إلى إمكانية استرجاع الخدمة مرة أخرى من خلال موقعها الإلكترونى والمخصص لإصلاح الأعطال عبر وسائل الاتصالات والابلاغ عن اعطال التليفون الارضي
– خدمة عملاء المصرية للاتصالات رقم 111 أو رقم 01555000111 من المحمول.
– او ارسال رسالة ايميل علي البريد الخاص بالمصرية للاتصالات
customer.care@te.eg
- وبعد الاتصال بأحد هذه الأرقام أعلى يتم اختيار اللغة التي تريد استكمال المكالمة بها.
- ثم قم بإدخال الرقم الأرضي الذي تريد تقديم الشكوى بخصوصه.
- ومن ثم قم بإدخال الكود الخاص بالمحافظة.
- واختيار التوجه إلى قسم الشكاوى للتحدث مع موظف خدمة العملاء لحل تلك المشكلة في أسرع وقت.
وهذه الأرقام مخصصة لجميع محافظات مصر في القاهرة والإسكندرية والجيزة والقليوبية والشرقية والغربية والبحيرة ودمياط والفيوم وفي الدقهلية وكفر الشيخ والمنوفية تقديم شكاوى اعطال التليفون في بني سويف وفي اسيوط وسوهاج والأقصر واسوان والمنيا والوادي الجديد وشمال سيناء وجنوب سيناء وفي السويس وبورسعيد والإسماعيلية والبحر الأحمر خدمة الإبلاغ عن اعطال التليفون الأرضي من الموبايل أو أي هاتف أرضي أو عن طريق الانترنت من خلال تشات مع خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات وي WE ، وللإبلاغ عن انقطاع الحرارة او وجود شوشرة في الخط أو اعطال الانترنت .
رقم الجهاز القومي للاتصالات للتدخل لحل مشكلات التليفونات والانترنت
وفي حالة عدم الوصول لحل مع شركة المصرية للاتصالات واستمرار المشكلة أو العطل يمكنكم الاتصال يمكنكم الاتصال بالجهاز القومي للاتصالات رقم 155 مع ضرورة الحصول على رقم الشكوي وتقديمها للجهاز القومي للاتصالات لحل المشكلة مع شركة المصرية للاتصالات خلال الفترة الموضحة حسب كل مشكلة.
أسباب أعطال التليفون المنزلي وأعطال الانترنت في المصرية للاتصالات WE
ونشرت شركة المصرية للاتصالات عدة اسباب لأعطال التليفونات في مصر وأعطال الانترنت ومنها
– عطل في كابينة التليفونات القريبة من البيت يسبب انقطاع الحرارة أو شوشرة .
– عطل في سنترال المنطقة انقطاع الحرارة أو عدم استكمال اتصال المكالمات.
– انقطاع سلك التليفون الواصل من الكابينة للشقة.
– انقطاع سلك التليفون داخل الشقة.
– في حالة وجود شوشرة أون انقطاع للمكالمات يجب مراجعة سلك التليفون.
– في حالة أعطال الانترنت والتأكد من سلامة سلك التليفون والراوتر قم بالاتصال بخدمة عملاء المصرية للاتصالات WE لمراجعة الخط وسرعة الانترنت خطوة بخطوة مع موظف خدمة العملاء.
طريقة تقديم شكوي اعطال التليفون الارضي المصرية للاتصالات على الانترنت لاصلاح اعطال التليفون الارضي من خلال خدمة شات live chat
ويمكنك الدخول عبر الموقع لإصلاح هاتفك الأرضى من خلال الرابط التالى للتحدث مع احد افراد خدمة عملاء المصرية للاتصالات على النت من خلال شات live chat عبر الرابط التالية
https://www.te.eg/wps/portal/te/About/Contact%20Us
أو شكاوي فواتير التليفون الارضي
http://usolutions-eg.com/telephonet/bill_complaints
ويمكنك تقديم شكوي اعطال التليفونات او تأخير اعادة تشغيل خدمة الارسال عن طريقة تسجيل البيانات الخاصة بك وهي الاسم الرباعي ورقم المحمول ورقم التليفون و السنترال وتاريخ دفع الفاتورة ثم الضغط علي “ارسل” وسيتم التواصل معكم من قبل خدمة عملاء شركة المصرية للاتصالات ، حيث يتم إرسال تلك البيانات والإصلاحات والأعطال خلال 48 ساعة من تاريخ الإرسال.
كما يمكن التواصل مع شركة المصرية للاتصالات شبكة WE وتي اي داتا عبر صفحتهم الرسمية على الفيس بوك :-
http://www.facebook.com/TelecomEgypt
أو عبر تويتر
http://www.twitter.com/telecomegypt
و من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي customer.care@te.eg حيث يستقبل الايميل شكاوي المواطنين ويتم الرد عليها في اقرب وقت.
اقرا ايضا هنا
شركة المصرية للاتصالات تعلن تعديل مواعيد دفع فواتير التليفون الارضي
الإبلاغ عن أعطال التليفون الأرضي من الموبايل
كما يمكن تقديم شكوي أعطال التليفونات من المحمول عن طريق الاتصال برقم 01555000111 من اي موبايل في جميع المحافظات حيث أن هذا هو رقم أعطال التليفون الأرضي من الموبايل الرسمي لشركة المصرية للاتصالات WE .
رقم أعطال التليفونات بالاسكندرية و رقم اعطال التليفونات الأرضي الجيزة والقليوبية وجميع المحافظات
كما يمكنكم الاتصال على رقم تليفون شكاوي أعطال التليفونات في الجيزة أو شكاوي التليفونات بالإسكندرية والبحيرة عن طريق الرقم الموحد 111 من أي تليفون أرضي أو رقم 01555000111 ، أو رقم 188 في الإسكندرية.
شكاوى أعطال التليفونات الأرضي لاصلاح اعطال التليفون المنزلي عن طريق الانترنت
كما يمكن ارسال رسالة ايميل لشركة المصرية للاتصالات Customer.care@te.eg مع ضرورة أن تشمل رقم التليفون الارضي ورقم المحمول والمشكلة وسيتم التواصل معكم في اقرب وقت ،
كما يمكنكم تقديم شكاوى التليفونات إلكترونياً عن طريقة التحدث مع خدمة العملاء على الفيس بوك أو عبر تشات خدمة عملاء المصرية للاتصالات كما تتيح بواية الحكومة المصرية للمواطنين تقديم كافة الشكاوى بشأن أعطال التليفون الأرضية بطريقة الإلكترونية.
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت وتقدم العديد من مقالات الصحة والحياة وشغل المنزل والوصفات الطبيعية.
الخط الأرضى باستمرار معطل خاصة” بعد تركيب الخطوط الجديدة النحاسية و فنى الأعطال لا يحضر إلا لو ذهبنا بشكوى لمدير سنترال دار السلام مرارا” و تكرارا” على الرغم من أننا ندفع الفواتير بانتظام ولا نتأخر عن دفعها و لا نستفيد بالخدمة هل هذا ’يعقل؟
منذ اكثر من شهرين الحرارة فى خط التليفون غير مستقر ة حيث انه اما انقطاع الخط او التشويش او عدم استقبال مكالمات وما يترتب على ذلك من عدم استمرار خدمة الانترنت
وتم الاتصال اكثر من مرة برقم ابلاغ الاعطال ١١١ ويتم الافادة بانه جارى الاصلاح
وحتى الان لم يتم اصلاح العطل
وهذه الشكوى بدأت منذ استخدام تكنولوجيا اسلاك الفيبر فى سنترال حلوان ولكنها ازدادت سوء هذا العام
نرجو اتخاذ اللازم نحو اصلاح هذا العطل المستمر
مفيش حرارة ولا نت
I have had a down service since wednesday. This has affected my internet as well. I am losing alot of work because of no internet and i have people who can’t study for exams. I called many many times either i get no useful information or i just stay on hold for 10 minutes with no reply at the end
شركه فاشله تاخد فلوسنا ومافيش خدمه والتلفون عطلان على طول وزى حتة حديده مهمله
الكابل اللى فى البوكس مقطوع عايز حد يصلحه
أرجوكم أهتمو بحرارة التليفون شوية
التلفون عطلان على طول من يوم ركبتو الفايبر وكل يوم شكاوى ومافيش فايدة
اقسم بالله العظين ان العاملين بالاتصلات والنت لايقومون بمهمام عملهم كما ينبغى النت يقطع اسبوع واكتر من عشرين اتصال ومنهم يرد ومنهم يقفل ولا يرد ولا يتم الاصلاح بيجة يظروفها وابلغ الفنى واعطية الرقم وكانى بقول لة خد الرقم عطلة واتلفة منكم لله لو ان هذا تليفون عامل بالسنترال ما تاخر لحظة اليس نحن مواطنون
بوجد عطل بالتيفون الارضي من 7 ايام و تم ابلاغ الأعطال و لم يتم الرد حتي الآن الفاتوره متسدده والتليفون لا يستقبل ولا يرسل رغم ان النت شغال- سنترال مصر الجديدة
منطقة عين شمس الشرقية
بوجد عطل بالتيفون الارضي من 4 ايام و تم ابلاغ الأعطال و لم يتم الرد حتي الآن
التليفون عطلان اتصل لا بيستقبل ولا بيرسل وبيتم دفع خدمه وضريبه واشراك والعطل مستمر سنترال فيصل بالاسكندريه وللعلم ده تالت بلاغ
الفتوره متسدده والتليفون لا يستقبل ولا يرسل رغم ان النت شغال اتصل اسمع جرس وترفع السماعه لا شىء الناس بتتصل وبيعطيهم جرس انا فى مشاكل كتير بسبب التليفون
التلفون عطلان حرم عليكو شوفي سنترال الهرم سي جدا ارحمونا
التليفون والنت عطلنين من كام يوم ومحدش سال علينا حرام عليكم اسوء شركه اتصالات بصراحه بيعطل كتير حررررررررام
دفعات الفاتور والتليفون مازال عطلن
الموظف ركب السلك ومشي.
لما جيت اتاكد من أن الخط فيه حرارة أو لا
لقيت مفيش حرارة
رغم أني جايب الخط جديد
التليفون الارضى عطلان والفواتير بتدفع فى اوقتها
حسبي اللة ونعمة الوكيل فى سنترال القلج الفاشل
سنترال بولاق الدكرور اسوء سنترال فى المصرية للاتصالات
يوجد عطل بخط النت الخاص بي
التليفون عطلان ارجو التصليح بيوش
دفعنا الفاتوره من ه ايام والحراره لسه ما جتش نكلم مين اما التليفونما حدش بيرد علينا ولا الحراره بترجع
تليفونى مفهوش حراره عاوز ابلغ سنترال المنييب
عاوزابلغ عن عطل فى التلفون الارضى مفيش حراره خالص ليه انا من اسكندريه من سيدى بشر من اول سور الكتان
بعد دفع الفاتوره الاخيره بشهر مع الابلاغ وصلت الحراره وبعدها باسبوع انقطعه الحراره للان اامل الاهتمام وشكرا
التليفون الارضى عطلان منذ اكثر من شهرين والنت يعمل بصوره بطيئه جدا ارجو حلا لهذه المشكله تابع سنترال القطاميه القاهره الجديده
من فضلكم لا يوجد حراره بالتليفون الأراضى برغم وجود خدمة النت بالروتر
سنترال قليوب خارج نطاق الخدمة شاطرين يطالبوا بالفاتورة من غير حرارة انا عندى الكبل الخاص بالتوصيل منعدم وكل يومين ابلغهم يوصلوا الحرارة وثانى يوم تعطل مش عارف اعمل اة والحرارة قاطعة
مصر يعنى التخلف ليه مفيش حد بيرد حرام عليكو سنترال الشروق القاهرة
التليفون مفهوش حرارة _ سنترال المكس
التليفون عندي عشان اافتوره كونت المفرود دفعتها الشهر الي فات ومدفعتهاش اتعمل استقبال ولسه دفعها انبارح مش تغلش طيب ليه
ارحمونا ارحمونا دافعين الفاتورة من اول الشهر ولسه الحرارة موصلتش
التليفون والنت عطلانين ومدفوع الفواتير وكان النيت بيقطع بقالة سنة حرام كفاية كدة
انا من كفر الدوار بحيره ومشاركة في تليفونت وانت و التليفون معطل من يوم18سبتمبر الماضي والاغتصاب الأعطال ااا أكثر من عشرين مرة و سنترال كفر الدوارولم يتم الإصلاح حتى الآن ارجو حل المشكله أو إلغاء الخط وشكرا
التليفون عطلان سنترال المرج
التليفون الأرضي عطلان والنت فاصل وتم التقدم بشكوى من أسبوع ولم يتم الحل الى الان
ابتلفون مافهوش حراره اكثر من ١٥يوم مع انى دافع الفاتورة واشتكيت اكثر من مره برجاء التواصل السريع لحل المشكله
معطال التلفون
التلفون عطلان من اسبوع
روحت السنترال وبلغت ومفيش فائده
التليفون عطلان لايوجد حرارة نهائي
الحراره جت امبارح وقطعت دلوقتي وكان عني نفس المشكله من شهره واول لما رفعت الشكوه رجعت تاني تقطع دا اسمه ايه وانا دافع الفاتوره ومستخدمتش الشهر عاوز در من المسؤل
تليفونى عطلان من ثلاث سنوات وتم الإبلاغ مئات المرات وأخيرا حضر فنى وقام بخلع البوكس وتركنا ولم يعود
التليفون عطلان لا يوجد حرارة نهائى
لم يتم توصبل الحرارة رغم دفع الفاتورة بتاريخ 28/9
التليفون الارضي عطلان من النهارده الصبح ومش عارفه اوصل لحل
ياريت حد يرد ع معنديش حرارة من 3ايام وطلبت خدمة العملاء دونه جدوا ياريت حد يعبرنى لو سمحت
لتليفون عطلالتليفون عطلان عندنا من خمس ايامن عندنا من خمس ايام
الحراره مش شغاله عندي ورحت السنترال وعملت شكوي في خدمه العملاء ومحدش جه ولا اهتم والنت مش شغال
الى السيد رئس المصريه للاتصالات ارجو من سيادتكم الاهتمام بشكاوى الاعطال حيث اننى اتصلت بالسنترال الخاص بالقريه للتبليغ عن عطل التليفون الخاص بى وبالمنطقه كلها حيث اننى وجدت قطع الحرارهعن المنطقه كلها واكتشفت بان الكابل مقطوع منذ اكثر من اسبوع والى الان لم يتم اصلاح الكابل حتى الان وتم تبليغ السنترال من جميع المنطقه ولا حياه لمن تنادى ارجوسرعه اصلاح الكابل * عنهم محمد فتحى عبدالحميد ناعوم (تلوانه-الباجور- المنوفيه)
التليفون عطلان عندنا من خمس ايام وبلغنا اكتر من مرة وروحنا الشركة و مفيش اي حاجه بتتعمل
التليفون الارضي استقبال رغم انى دافع الفاتورة بتاريخ يوم الاربعاء الموافق يوم ٩ /٨/ ٢٠١٧. ولم تاتى الحرارة وسنترال بدواى محافظة الدقهلية بالمنصورة ولاحياةلمن تنادى
التليفون الارضى عطلان هن 35 يوم واتصلت على جميع سنترالات محافظه اسيوط
التليفون الارضي عطلان من يوم ٢٥/٧ ومفيش أي رد علي شكواتي
مفيش حرارة من اسبوع وبلغت شكوى
ومفيش فاءدة
سلك التليفون الارضى عطلان وعايز يتغير والخدمة مش شغالة مافيش حرارة فى التليفون والانترنت بيقطع وبيجى بطيئ جدا المشكلة دى بقالها اكتر من اسبوعين ..
انا دفعت الفاتوره المتاخره عشان كنت شايل الارضي والنت بسبب امتحانات الثانويه ودفعت الفاتوره بتاعت النت والارضي عشان الحراره ترجع هيا والنت ومفيش حاجه رجعت وروحت السنترال ومحدش عبرني ودا الرقم
سنترال دكرنس
المنصوره
برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التيلفون الارضى عطلان حيث ي جد صوت ضوضاء والخدمة غير مستقرة و ذلك يوثر على خدمة الانترنت.قرية الهلالية.سنترال النبيره ايتاى البارود البحيره
رجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
تليفونات عمارات الشروق خلف النادى الاهلى بمدينة نصر معطلة منذ 4 ايام لا تليفون ولا نت ولا حد بيرد
برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون الارضى عطلان بقاله اسبوع
ا/ احمد
رجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون الارضي عطلان داخل عليه خط ارضي تاني و بيلزمنا بدفع الفاتورة برغم اننا دافعينها
برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
يااخى وللهى وانا كمان انا بقالى شهر عطلان ومفيش حد سائل علية انا من فارسكور قرية الحورانى
تليفوني الآرضي عطلان بقاله حوالي إسبوع
برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التيليفون الارضى عطلان بقاله 15 يوم وبلغت سنترال شبرا الخيمة ثان ومفيش فايدة
مكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
حضرتك ممكن تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
لوسمحت التلفون بتصل بيه لم يخرج اي صوت ما الحل هو في وضع صامت وله المشكله في اي بظبط النت شغال وتمام وكذالك التلفون لكن لم يخرج اي صوت عند اتصال اي شخص بي
دفعت الفاتورة ومفيش حرارة بقالى 3 اسابيع
نستأذنك في التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون خارج نطاق الخدمة وليسه به حراره اكثر من 2اسبوع وبرغم من ان جميع الفواتير مدفوعة
ا/ ابراهيم برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية
:فيسبوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التيليفون الارضي عطلان ودفعت الاشتركولااستفدت منه ولا يوم سنترال بني مزار لا حس ولا خبر والمعامله سيئه جدا الرد رقم سنترال بني مزار محافظة المنيا
انا بقى حدث معى شى غريب قدمت على تلفون وجالى الخط وكل حاجه بس طلع الخط ده بتاع حد تانى لما حد يتصل بى ميرنش عندى يرن عند الشخص التانى وذالك مع العلم ان الخط متسجل باسمى
ا/ حسين
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون الارضي عطلان وبلغت اكتر من مره اتصلح واشتغل لمدة 7ساعات فقط وبقاله اكتر من23يوم لايوجد حراره وكل ما اتصل علي الاعطال في سنترال بني مزار لا حس ولا خبر والمعامله سيئه جدا ياريت لو عايزين نلغيه يخبروني ونلغيه الرجاء الرد رقم سنترال بني مزار محافظة المنيا
نسنأذن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التيليفون الارضي عطلان واتصلت عل الأعطال اتصلح التليفون لمدة اقل من يوم ورجع تانى الخدمة سيئة للغاية فى سنترال كنيسة الصرادوسي بدسوق كفر الشيخ ماذا أفعل
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
دفعت الفاتوره اللي كانت متأخره ولكن التليفون مش بيستقبل مكالمات. ايضا
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
انقطاع خدمة التليفون الأراضى بمنطقة كوبرى الناموس بالإسكندرية لقطع الكابلات فى عمليات حفر وممالك من الشركة فى الإصلاح منذ 22 يوما للأسف وطبعا النت واقف ومعدل شغل ناس كتير المتابعين سنترال العوايد
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون عطلان من ٣ شهور وبلغت السنترال كذا مره ومحدش جالى قالى الرضى ناقص ومجاش تانى منشهر ونص بتصل برقم الاعطال محدش بيرد وحسبنا الله ونعم الوكيل دفعت الاشترك وما استفدت منه ولا يوم
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
الحرارة شغاله بس النت مش شغال ممكن حد يصلح العطل بسرعة
استاذن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية
:فيسبوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون الأرضي عطلان ومفيش حراره ولا نت وخدمة العملاء عدم الرد على الاتصال والدعم الفنى بايظ ونت سيء جدا
برجاء التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية
:فيسبوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:customer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
التليفون عطلان من شهر 1 وبلغت كذا مره ومفيش فايدة
التليفون الارضي به حراره ويعطي مشغول عند الاتصال بأي رقم.
ارجو الاهتمام:
يا جماعه التليفون مش بيتصل رغم ان فيه حراره وعند الاتصال يعطي مشغول
ارجوا الاهتمام وشكرا
افشل حاجة في مصر هي المصرية للاتصالات، التليفون كل مدة الحرارة تقطع و تتصل ب 111 يسرقوا رصيدك كلة وبعد كل دة محدش يعبركولا يجي يصلح الزفت.
تليفوني عطلان والنت بطئ جدا.ودفعت الفاتورة من بدري ورقم التليفون هو ،ارجوا الاهتمام 3/3/2017
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgyptتويتر http://www.twitter.com/telecomegyptاو من خلال ارسال ايميل على العنوان التاليcustomer.care@te.eg
كما يمكنكم التواصل معنا اون لاين
دفعت الفاتورة ولم يصل التليفون ولا النت اتصلت بخدمة الغملاء ومفيش حل وبقالي ٤ ايام علي داه الحال اعمل اية وقريبا هلغي النت والتليفون
دفعت الفاتوره ولم يصل التليفون ولا الانترنت.اتصلت بخدمه العملاء ورحت السنترال ولا حياة لمن تنادى وشكلى كدا هلغى التليفون والنت لانكو مبتعبروش حد
التليفون عطلان من شهر 10 _ 2016 يجي يومين ويفصل شهر سنترال بولاق الدكرور سيء جدا وخدمة 111 عقيمة جدا ومازال التليفون عطلان
سنترال المقطم رقم التليفون 28446460 دائما لا يوجد حرارة وموظف الكابينة الرضي يغير السلك وبقت الحكاية دفع فلوس وخلاص وتقطع الحرارة طول التهار وتيجي كويسة بالليل وتقطع نفس الفيلم ارجو الاهتمام
لن يتم تشغيل الخط الارضى حتى الان منذ الاشتراك بالمصرية للاتصالات من يوم 29/1/2017 مع العلم بانني قمت بابلاغ خدمة العملاء قسم الاعطال عن طريق الاتصال ب 111 ولن يتم عمل اى شئ حتى الان عندى سلك التليفون وجالى الراوتر بدون اى استفادة حتى الان اذا كانت البداية اعطال فماذ فيما بعد
الخدمه سيئه لابعد الحدود بقلي 25 يوم محدش عارف يحل مشكلت النت المقطوعوقدمت شكوي لما زهقت واتصلت بيهم طثل ايام الاعطال ولا من مجيب رغم اني دافع الفاتورة والنت ثلا من مجيب
الخدمة سيئة للغاية أنا لسه مركبة تليفون أرضي قالوا إن الحراره شغاله لما ركبت عده التليفون ملاقتش حراره في السلك وذهبت يومين وراء بعض في مركز المصريه للاتصلات بالزاوية الحمراء بلغت ان مفيش حراره ومحدش سأل
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم
الخدمة سيئة جدا لان يعد الاتصال ب111 فائمة الاختيار غير واضحة للابلاغ عن عطل تلبفون
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم
الخدمة سيئة جدا لان يعد الاتصال ب111 فائمة الاختيار غير واضحة للابلاغ عن عطل تلبفون
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
الخدمه اسوا ماتكون ساعه انتظار بدون فايده اونتيجه الخلاصه لحل مشكلتك لابد من التوجه للسنترال
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم
طبعا شغال اقعد اتصل بالساعة ومحدش يعبرنى وتفصل الخدمة بدون سابق انظار ودائما جميع الخطوط مشغولة ويقولى ادفع الفاتورة ياافندم انا دافع الفاتورة من شهر عن طريق مصر خدماتك يقولى مابلغتش السنترال ليه والى اليوم الخدمة مقطوعة رغم انى دافع ينفع سنترال كفرشكر
برجاء التواصل معنا عن طريق customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
خدمة 111 مش شغاله يا فندم مش عارفه أبلغ عن عطل بقالي يومين
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم
تخيلوانحن فى عام ٢٠١٧ لعد ايام ونحن شارع حسين محرم من شارع الدكتور عمرانية غربية لا يوجد تليفونةارضى وكل شوىة وعد بتركيب شبكة وبعد مر الشكاوى تم مد الكابلات الازمة ولما تاخر التكيب بسوال السادة المسءولين تم قطع الكابل الجديد بواسطة عمال الغاز وننسى بقى تركيب اى تليفون ارضى الرحمة ىا ناس
عزيزنا عميل المصرية للأتصالات
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم
التليفون الارضي به وش ثم صفيير ولا تأتي الحراره واذا اتصل علينا احد لا نسمع جرس رغم فتح الخط عند الطرف الاخر ارجوا الاهتمام ولكم التحيه والتقدير
نستاذن حضرتك في التواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
حسبا الله وعم الوكيل فى سنترال منشاة عبد الرحمن مركز دكرنس دقهليه الخطوط مفيش فيها حراره وكل مانتصل على المسؤل ما بيرود
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
أسوأ خدمة هى خدمات المصرية لﻹتصاﻻت عاوز ابلغ عن عطل تليفونى رقم0222519477 كل يوم اتصل من الموبايل بأكثر من عشرة جنيه وﻻاحد يرد والله لوﻻ الروتر ﻷلقيته من الشباك واﻻ تكون سرقتوا الخط .
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم.
على فكره نا دفعت الفاتوره من يوم 29-10-2016 والى الان مفيش نت خاااااااااااااااااااالص
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
بصراحه حاجه مش كويسه خالص
انا بتصل بخدمة العملاء حاجه معلش لا تليق بشركة اتصالات
غير متوفر اى حد فى اى وقت وكأن الرقم ده معمول علشان يسحب الرصيد وبس
وانا ارسلت ميل ليكم وارسلت شكوى ومنتظر هل هتردو ولا …………. فشنك
انا سدددت الاشتراك من يوم السبت ياريت بقي تفهموني الحراره قاطعه ليه ولاهو ساعة مابدفع بتبقي السرعه والسيستم شغال بعد الدفع بتسيبونا نتفلق
تواصل مع الشركة مباشرة عن طريق ايميل customer.care@te.eg
او صفحة المصرية للاتصالات علي الفيس بوك او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رسالة فيها رقم المحمول للتواصل مع سيادتكم.
حسبنا الله ونعم الوكيل في المصرية للاتصالات
التلفون من يوم الاثنين مفيش نت ولا حرارة
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم.
بصراحه خدمه العملاء خدمه مش متوفره ده كلام لللعب بالناس ومش موجود حد للرد على التليفون ورصيدى خلص ومع ذلك لم يرد احد تليفون الارضى عطلان هل من مجيب
ممكن حضرتك تتواصل معانا من خلال صفحات التواصل الاجتماعى التالية:
فيس بوك http://www.facebook.com/TelecomEgypt
تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt
او من خلال ارسال ايميل على العنوان التالي:
customer.care@te.eg
التليفون عاطل
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم.
التليفون الارضي به وش ثم صفيير ولا تأتي الحراره واذا اتصل علينا احد لا نسمع جرس رغم فتح الخط عند الطرف الاخر ارجوا الاهنمام ولكم التحيه والتقدير
عزيزنا عميل المصرية للأتصالات
برجاء التواصل معنا عبر customer.care@te.eg او فيس بوك http://www.facebook/TelecomEgypt او تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع ارسال رقم المحمول الخاص بحضرتك للتواصل مع سيادتكم.
يوجد وش ولا اسمع شىىء وكل ما اتصل لااعرف اسمع شىء
التليفون عطالن بستمرار ودلوقتى مرفوع موقتان من الخدمه حرام كده انا بدفع فتوره نت كل شهر 140 جنيه
مفيش حراره عبرونا
أرجو تصليح العطل
انقطاع الحرارة حرام عليكم كدة
تليفونى عطلان من أسبوع والنت مش شغال رجاء الاصلاح
الكابل مقطوع من شهرين عبرونا
التلفون عطلان كل مايرن ارفع السماعه يروح فاصل مع ان خدمة النت موجوده
مفيش
حرارة ارجو الاهتمام
التليفو اﻷرضي عطلان ولم يأت احد لتصليحه بعن ان قمت بشكوي للسنترال ولم يأتي احد موظفين التليفون اﻷرضي متكاسلين عن تأدية واجبهم ارجو اﻹسراع منشية ادهم السنبلاوين الدقهليه
تليفوني عطلان منذ اسبوع و يعطل كل شهر من ساعة مالغيت tedata…مش فاهيم دا عقاب ولا ايه
كمان ازاي تكون وسيلة الشكوى الوحيده رقم ١١١ الماينفعش اكليمو الا من رقم ارضي…طيب لو عايز اشتكي ان الارضي اصلا مش شغال اعمل ايه
سنترال صفط اللبن فى اجازة تامة معتمد على حرارة الجو
لا يوجد ادني اهتمام وتحمل المسؤليه من سنترال النهضه
التليفون ليس لو حرارة
سنترال حلوان الخدمه سيئه جدا
انعدام الضمير هي السمة الأساسية بسنترال سموحة- أسكندرية وفقدان السيطرة من مدير السنترال عل عمال الأعطال
كنا عاوزين نحوله من مركزي لارضى علشان نوصل عليه خط نت والسنترال هنا بيقول مفيش امكانيات .. هو ايه ال مفيش امكانيات ..
الفساد فى سنترال شيراتون مالوش حدود وبجاحة مفيش كده
احنا دفعنا الفاتورة وعاوزبن حراره كل مانرن علبهم يقفلو التلفون فى وشنا
نرجوا مرقبه سنترال شبرامنت
احنا دفعنا الفاتورة والتليفون معمول استقبال
خدمة المصرية للاتصالات أصبحت سيئة للغاية، حتى تنبيهاتهم الصوتية منتهى الغباء، فبدلا من ان يقول الفاتورة لم تسدد يقول هذه المكالمة غير مسموح بها، ماهذا التخلف، وساء سددت أم لم تسدد تستمر هذه الرسالة الغبية
التليفون لسة متركب جديد ولن يستخدم فترة طويلة وعطل والله الواحد ما عارف يقول ايه مش ممكن الاهمال في اقل من شهروعطل بس طبعا يعطل علشان الناس تتصل ويتم سحب الرصيد اتصلت من الموبايل والرصيد اتسحب كلة والله حرام عليكم
سعد زغلول قالها كلمه حكمه
مافيش فايده
اسوء شركه زباله انا زهقت منهم اشتكي يتصلح التليفون يجي الموظف يلهف الحلاوه ويبوظ بعد اسبوع تاني شركه زباله
التليفون المنزلي عطلان علي الرغم من الشكوي مرارا
وانا مثلك من فضلك قف بالطابور
الخط عطلان
اتصلوا على 111
السلام عليكم
التليفون عندي بيعطل كتير اووووى من الاخر انا زهقت منه وسيبته عطلان بقالى سنتين من كتر الشكاوى ومافيش حد جيه ايه العمل ممكن افهم ولا اعمل بلاغ فى وزاره نفسها
الى القائمين على أمر الدوله أرحمونا من أهمال الموظفين وعدم أهتمامهم بشكاوى المواطنين وكأنهم صمت آذانهم أبلغت عن تلفونى أكثر من مره ولا يعبأ موظفي الخدمه بالسؤال عما أذا تم أصلاحه أو لا يرن الهاتف ولا تجد غير وش وتضطر لقفله خمسه عشره يوما وأكثر غايه من السوء ناهيك عن موظفي السنترال واستقبالهم للشكوى وربما لا تجد لهم مكانا في سنترال العجمى حتى أيقنت أن جدواي من أصلاحه عديمه الفائده لكن في أستقبال فاتوره التليفون الأرضي يتلقفونك حتى مع إجحافهم فيها تليفونى أرحمونا من موظفين الكراسي وجلساتهم وكأنهم بمنتديات لا في أماكن للعمل أهتموا بشأن المواطن كفاكم عدم المبالاه
أنا بدفع فواتير بقالي 3مرات من غير ميجيلي الحراره خالص حلال ده ولا حرام انا لو مكنتش محتاجاه كنت لاغيتو خالص وريحت نفسي
على كل مواطن مصري ألا يري إهمالا في مصلحه أو في هيئه ويسكت هيا لنصلح ما قد يهدم حياتنا من سوء المعاملات مع بعضنا البعض وكفي ومعلش متلزمش مع أهمال الموظف يجب إعفائه ويحل مكانه من يصلح لنبي ولا نهدم
التليفونات ف القناطر مش شغاله من امبارح وعطلت الشغل كله احنا ناقصين عطله
الرقم 111
هي وسيلة جديدة للسرقة لأن سعر الدقيقة 1،5 جنيه
وتنتظر ساعه ولا أحد يرد عليك
غير الرد الآلي الذي يقول لك (لحظات وسيردون )
ولم أكن اعرف التكلفه إلى أن ضاع كل الرصيد وكان أكثر من خمسين جنيه
بالله عليكم
هل هذه بلد؟ تقنين السرقه والحكومة هي التي تسرق المواطن عيني عينك كده؟؟؟!!!
حرام والله
حرام كدة سحب فلوس من غير فايدة التليفون الارضي وقف جت ابلغ قطعوا الروتر جيت اتصل سحب فلوس علي الفاضي ومحدش بيرد يبفع كدة بالله عليكم
هو فعلا اللى حاصل حتى لو ردت عليك الشركه لا يوجد اى اصلاح لاى عطل سوى كلام حلو من خدمة العملاء انا عندى تليفون معطل من ثلاث اشهر ولم يتم اصلاحة واتصلت كذا مره