الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ابريل 2018 وطريقة دفع الفاتورة وتقديم شكوي للمصرية للاتصالات

استعلم عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ابريل 2018 برقم التليفون والاسم عبر موقع شركة المصرية للاتصالات billing.te.eg ، ونوضح لكم بالتفصيل طريقة دفع فاتورة التليفون المنزلي ، كذلك كيفية تقديم تظلم أو شكوي بخصوص فاتورة التليفون أو خط التليفون الأرضي لشركة المصرية للاتصالات عبر الإنترنت مباشرة من البيت و وسائل دفع فاتورة التليفون سواء فاتورة هذا الشهر أو فواتير التليفون الأرضي السابقة.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ابريل 2018 وطريقة دفع الفاتورة وتقديم شكوي للمصرية للاتصالات

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ابريل 2018 وطريقة دفع الفاتورة وتقديم شكوي للمصرية للاتصالات

 

طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر ابريل 2018 في موقع المصرية للاتصالات

– اذهب إلي موقع المصرية للاتصالات التالي :-

http://te.eg

– قم بإدخال رقم كود المحافظة في مكان كود المحافظة المخصص مثلا القاهرة 02 ، ثم في خانة رقم التليفون الأرضي قم بإدخال الرقم بشكل صحيح.

– اضغط على اعرض الفواتير.

– حيث سيتم عرض فواتير التليفون الأرضي المستحقة دفعها.

 

طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي لشهر ابريل 2018 من البيت او من اقرب مكتب بريد و فوري

ويمكنكم سداد قيمة فاتورة التليفون الأرضي من خلال موقع المصرية للاتصالات مباشرة باستخدام كارت فيزا او ماستر كارد .

– أو دفع فواتير التليفون المنزلي بأي وسيلة أخري بجانب الدفع في السنترال التابع له ، حيث يمكنك دفع فاتورة التليفون الأرضي في كل من مكاتب البريد المصري.

– أو دفع فاتورة التليفون الأرضي في منافذ فوري وماكينات السحب الآلي التي تدعم خدمة فوري أو من خلال “خدماتي ” لسداد الفواتير.

 

ما هي فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي 2017

  • فترة السماح لسداد فاتورة التليفون الأرضي (إرسال واستقبال)

المصرية للاتصالات تمنح عملائها فترة سماح 20 يوماً لدفع فاتورة التليفون الأرضي 2017 ، تبدأ مع بداية موعد الاستعلام عن فاتورة التليفون المنزلي، وتنتهي بعد 20 يوماً، وفيها تقدم شركة المصرية للاتصالات خدمة الإرسال والاستقبال للعميل.

  • فترة الاستقبال في حالة عدم دفع فاتورة التليفون المنزلي

أما في حالة مرور ال 20 يوم لفترة السماح ، ستقوم المصرية للاتصالات بتحويل التليفون إلى استقبال فقط، دون أن يدفع العميل أي مصاريف إدارية.

  • فترة الرفع المؤقت للتليفون الأرضي في حالة عدم دفع الفاتورة

تبدأ فترة الرفع المؤقت بعد مرور الـ20 يوم فترة الاستقبال في حال لم يتم سداد الفاتورة، يتم رفع الخدمة مؤقتاً وتضاف مصاريف إدارية حتى يقوم العميل بدفع فاتورة التليفون المنزلي.

 

طريقة تقديم شكوي بخصوص التليفون المنزلي أو زيادة فاتورة التليفون والمكالمات الزائدة

وفي حالة وجود مشكلة في فاتورة التليفون الأرضي أو زيادتها عن المبلغ المعتاد دفعه ، أو أعطال التليفونات يمكنك الاتصال مباشرة من أي محمول أو تليفون آخر برقم 111 لخدمة عملاء المصرية للاتصالات.

كما يمكن التواصل عبر الإنترنت مع خدمة عملاء و شكاوى المصرية للاتصالات وأعطال التليفون الأرضي من خلال ايميل [email protected] أو إرسال رسالة علي الفيس بوك.

http://www.facebook.com/TelecomEgypt

أو تويتر http://www.twitter.com/telecomegypt مع إرسال رقم المحمول الخاص بك للتواصل معك في اقرب وقت.

 

شاهد من هنــــــــــــا أيضا :-

عروض وأنظمة شبكة محمول المصرية للاتصالات وأرخص سعر للدقيقة

 

مصرية محبة للقراءة والموضة والجمال ، خريجة كلية التجارة جامعة القاهرة أهوي الكتابة عن الصحة والحياة وشغل المنزل والوصفات الطبيعية

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!