الفخاخ النفسية هي عبارة عن استراتيجيات أو تقنيات سيكولوجية يستخدمها الأفراد للتأثير على تفكير الآخرين أو سلوكهم وبعضها معتقدات موروثة ، أو خدع يتم استخدامها بواسطة الشركات والكيانات لتحقيق أهداف مالية أو اجتماعية معينة ، لكن هناك بالتأكيد جانب ايجابي لهذه الخدع النفسية قد تكونة مفيدة في بعض الحالات، مثل استخدامها في التفاوض أو التأثير الإيجابي على الآخرين خاصة الأطفال.
الفخاخ النفسية وكيفية التعامل معها لتقويم السلوك في العمل والحياة
1. تأثير النعامة Ostrich effect : يحث هذا الفخ النفسي عندما تتجاهل المعلومات السلبية فقط لأنها تجعلك عصبيًا أو قلقًا ، وللهروب من هذا الفخ كل ما عليك هو موازنة بين المعلومات الايجابية والسلبية للوصول لحل سليم.
2. عدم القدرة على إغلاق الأبواب Inability to close doors : الخوف من التفوق عن الآخرين. تستمر في فعل شيء على الرغم من الازعاج أو الخسارة. للتغلب عليها، ركز على شيء واحد.
3. تأثير التباين Contrast effect : عندما تقدر شيئًا أكثر مما هو عليه لأنك رأيت شيئًا أسوأ أولا أو العكس. للتغلب على هذا، قم بتقييم الأمور بشكل مستقل.
4. معرفة السائق Chauffeur knowledge : الاعتقاد بأن شخصًا يتصرف بذكاء، ولكنه ليس حكيمًا فعليًا، مثل الببغاء. للتغلب على هذه المشكلة ، قم بطرح أسئلة أعمق.
5. تأثير إيكيا IKEA effect : تقدير شيئًا أكثر من قيمته الفعلية فقط لانك قمت بإنشائه أو عمله بنفسك ، للتغلب علي هذا الأمر شارك الاخرين في التقييم واحصل على تعليقات سواء الايجابية أو السلبية للحصول على القيمة الفعلية للشئ أو العمل.
6. لعنة التفصيل Curse of specificity : الدخول في تفاصيل غير مهمة أو زائدة للمعلومات حول أمر ما ، لحل هذه المشكلة قم بكتابة النقاط الاساسية اولا وابتعد عن الدخول في تفاصيل خارجها.
7. تأثير الضوء Spotlight effect : الشعور بالقلق من أن الآخرين يلاحظونك في كل شئ تفعله سواء في المدرسة أو العمل ، كل ما عليك هو التركيز على نفسك وما تقوم به في الوقت الحالي ، ففي معظم الأحوال لا يوجد من يركز على تصرفات الاخرين بدقة.
8. تأثير الهالة Halo effect : عندما يؤثر انطباعك في مجال ما على قرارك في مجالات أخرى ، كل ما عليك هو دراسة كل موضوع أو حدث ما بكل منفصل وعدم بدء الأمور بانطباع مسبق.
9. التبادل Reciprocity : يعني هذا الفخ الشعور بواجب العطاء تجاه الاخرين كرد فعل ، أو الرغبة في الشراء عند التسوق بسبب حصولك على عينة مجانية وليس رغبة فعلية منك مثلا ، ولحل هذه المشكلة راقب تصرفاتك حل هي نابعة منك أو بسبب رد فعل تجاه الاخرين .
10. التحيز للنفس Self serving bias : محاولة اقناع نفسك أنك تتحمل مسؤولية النجاح ولكن ليس الفشل أو تفصيل اعذار للفشل ، وللهروب من هذا الفخ يجب مراجعة نفسك وتحمل المسؤولية الكاملة لاعمالك أو اختيارات سواء بالنجاح أو الفشل.
11. تأثير ديديرو Diderot effect : وهو يعني تحول عملية القيام بإجراء واحد فقط إلى عدة إجراءات أو مثلا الذهاب لشراء تي شيرت فقط لكن نتيجة ذلك تقوم بشراء بنطلون وحذاء وساعة مما يؤدي إلى إنفاق غير ضروري ويعرف أيضا بتأثير دوامة ، ولحل هذه المشكلة يمكنك تنظيم وقتك من خلال نقاط محددة ، كذلك في حالة التسوق تحديد ميزانية محددة.
12. تأثير التثبيت Anchoring effect : يصبح الخيار الأول مهمًا جدًا للمقارنة المستقبلية ، سواء في الدراسة أو العمل أو العلاقات الشخصية ، وللهروب من هذا الفخ كل ما عليك هو مراجعة الاختيارات والأفكار المتاحة امامك بشكل مناسب للاختيار ما بينها.
13. التحيز نحو السلبية Negativity bias : تحدث هذه المشكلة النفسية عندما تركز أكثر على السلبيات ففي حالة مثلا الحصول على 90 درجة من 100 ، لا داعي للتركيز على 10 درجات المفقودة اكثر من اللازم ، بل ركز بوعي على الإيجابيات في الاساس لكن طبعا بدون اهمال السلبيات.
14. خطأ تكلفة الماضي Sunk cost fallacy : هذه المشكلة النفسية تواجه الكثيرون وهي الاستمرار في فعل شيء ما أو علاقة ما فقط لأنك استثمرت فيها الكثير من الوقت والجهد أو المال على الرغم من ضررها لك أو عدم وجود عائد منها ، ولحل هذه المشكلة ركز على العوائد المستقبلية بدلاً من التكلفة الماضية أو الحالية فقط ، كذلك ركز على تحسين حالتك في المستقبل بدلا من الاستمرار في علاقة راكدة أو مضرة لك في الوقت الحالي.
15. متناقضة الخيارات Paradox of choices : مشكلة عدم القدرة على الاختيار لأن الخيارات كثيرة جدًا امامك ، مثل قراءة منيو مطعم وعدم القدرة على الاختيار بين 50 طبق ؟ ، الحل بسيط قم بالاختيار من نوعيه محددة أو افضل 10 اطباق طازجة لدي هذا المطعم ، ثم احب 5 اطباق لك منها ، ثم 3 اطباق جيدة في السعر ومن ثم اختار طبق منها وهكذا.
16. تأثير الإطار Framing effect : تؤثر طريقة العرض على اتخاذ القرارات ، فعلى سبيل المثال، اذا بدأت بعرض فرص نجاح وفضل مشروع ما قم بعرض فرصة النجاح اولا مثلا 90٪ ، لكن في حالة النظرة التشاؤمية والبداية قائلا أن فرصة فشل المشروع هي 10٪ سوء تغير نظرتك الشخصية والمستمع للمشروع.
17. حيلة نهاية التاريخ End of history illusion : الاعتقاد بأن الشخص الذي أنت عليه الآن هو الذي ستكون عليه إلى الأبد بدون تغيير ، لكن في الواقع ان الجميع يتغير حالهم مع الوقت فلا داعي للاحباط أو تقبل الوضع الحالي على ما هو عليه بشكل استسلامي.
18. تأثير بيغماليون Pygmalion effect : هي ظاهرة تفسية وتعني أنه يمكن تحسين الأداء عبر زيادة التوقعات والأعمال المطلوبة منا ، لكن الفخ قد يكون في زيادة هذه التوقعات والآمال في مقابل الوقت المتاح ، كذلك تأثير بيغماليون في الحب بين الطرفين قد يعني تغيير احد الطرفين لتصرفاته نتيجة آمال وتوقعات الطرف الآخر مثل مشاركة نشاط ما أو القيام بالاعمال المنزلية ، لكن كما أوضحنا معكم في موقع خمـس خطوات من قبل وأيضا في هذا الموضوع أن زيادة التوقعات والآمال المطلوبة من النفس أو الطرف الآخر قد يكون فخ ومشكلة يقع فيها الكثيرون نتيجة عدم مراعاة القدرات أو الوقت المتاح.
19. تأثير الاتساق Consistency effect : العثور على شخص يعتقد أنك مسؤول عن القيام عن عمل ما يساعدك على القيام بهذا العمل ومراجعتك ، مثل الذهاب للجيم مع صديق لك ومتابعة التدريبات بشكل مستمر.
20. خطأ التخطيط Planning fallacy : مشكلة عدم تقدير بعض المهام مثل تخصيص وقت قليل لأداء مهمة كبيرة ، لذلك يجب التخطيط مسبقا واتاحة وقت اضافي بدلا من ذلك.
21. تأكيد التحيز Confirmation bias : وهذا الفخ يعني ملاحظ الأشياء التي تؤمن أو تعتقد بها بالفعل مثال على ذلك : ملاحظة انجازات وبطولات فريقك المفضل ، وعدم الانتباه لهزائمه ، للهروب من هذا الفخ النفسي كل ما عليك هو عرض وجهات نظر جديدة ومناقشة افكار مختلفة جديدة لك.
22. تأثير الركبة Bandwagon effect : اتباع الحشد والاخرين في العادات والأفكار ، مثال : شراء هاتف آيفون لمجرد ان اصدقائك يمتلكونه على الرغم من عدم حاجتك له ، كل ما عليك هو مراجعة افكارك واحتياجاتك بغض النظر عن عادات وممتلكات الاخرين.
23. تأثير دانينغ كروغر Dunning Kruger effect : تقدير قدراتك الخاصة في موضوع ما أو انك اصحبت خبير لمجرد قراءتك لكتاب فقط ، لحل هذه المشكلة استشر الكبار واصحاب الخبرات وقم بالتعلم باستمرار.
24. السعي لتجنب الخسارة Loss aversion : هذا الفخ النفسي كبير عبارة عن الخوف من الفشل أو الخوض في تجارب جديدة منعا للخسارة والفشل ، ولحل هذه المشكلة قم بدراس جميع اوجه الأمر أو المشروع سواء النجاح أو الخسارة ومن ثم احكم بنفسك.
25. تأثير العنصر المزدوج Decoy effect : تفضيل شيء لأنه أفضل من الأسوأ أو افضل من لا شئ ! ، أو اختيار سلعة متوسطة لأنها تبدو أرخص من السلعة الأفضل لك في السوبر ماركت ، ولحل هذه المشكلة قيم الأشياء استنادًا إلى ميزاتها الخاصة وعيوبها في حد ذاتها وليس التركيز على مقارنتها بالسلع الاخري فقط .
26. التكرار الاستدلالي Availability heuristic : تقييم احتمالية الحدث استنادًا إلى مدى سهولة تذكره ، مثل التفكير المستمر في حوادث الطائرات والخوف منها ، بدلا من مراجعة الاحصائيات والدراسات التي توضح ندرتها.
27. خطأ اللاعبين Gamblers fallacy : الاعتقاد بأن الأحداث السابقة تؤثر بطريقة ما على الأحداث المستقبلية ، مثال : إذا كان اسهم شركة ما ربح 10 جنيه العام الماضي ، فسيستمر في الصعود العام الحالي أيضا دون الاعتماد على اسباب أو دلائل مقنعة.
28. تحيّز الرجوع بعد الحدوث Hindsight bias : وهو الشعور بمعرفة نتيجة موقف ما بعد حدوثة ، “أنا كنت عارف أنه هيحصل” .
29. تحيّز الرد Reactance bias : الاتجاه للقيام بالعكس مما يُخبر به. لأن الانقياد يبدو كتهديد لحريتي.
30. تحيّز العمل Action bias : عدم القدرة على الانتظار والتصرف بسرعة دون معلومات أو استعداد. كن صبورًا بدلاً من ذلك.
31. تحيّز الباقي Survivorship bias : لاحظ النجاح فقط وانسى الجهود التي تتطلبها. بحث في الجانبين.
32. مبدأ الوحدة Unity principle : ثق في شخص أو منتج أكثر لأنه من مجموعتك أو ولايتك أو ثقافتك وما إلى ذلك.
33. تأثير زيغارنيك Zeigarnik effect : تذكر المهام غير المكتملة أكثر من تلك المكتملة. خطط بدلاً من ذلك.
34. تأثير المتفرج Bystander effect : عدم اتخاذ إجراء والوقوف جانبًا. كن محددًا في طلب المساعدة وتقديمها.
35. تأثير الغموض Ambiguity effect : الاتجاه لتجنب الخيارات التي تبدو غير مألوفة بمعني اللى تعرفه احسن من اللى متعرفوش ، للهروب من هذا الفخ النفسي عليك من وقت لأخر خوض تجارب جديدة واستكشاف ما تعتقد انه غموض لك.
36. لعنة المعرفة Curse of knowledge : افتراض أن الآخرين يعرفون ما تعرفه بدون التحقق ، مثلما تتحدث مع طفل صغير وتفترض ان لديه معلومة مسبقة . لحل هذه المشكلة ضع نفسك في مكانهم بدلاً من ذلك.
37. وهم المتوسط Illusion of averages : الوهم بالاعتقاد أن الأرقام المتوسطية تعطي معطيات صحيحة وتكشف الحقيقة ، للهروب من هذه الخدعة قم بمراجعة افضل وابحث بعمق.
38. تأثير الملكية (Endowment effect) : تقدير شيء فقط لأنك تمتلكه ، للهروب من هذا الفخ انظر للأمر من منظور خارجي.
ويمكن تلخيص الخدع النفسية في 7 نقاط اساسية للتلاعب أو التأثير على الأخرين
- التلاعب العاطفي: استغلال المشاعر أو العواطف لتحقيق أهداف معينة.
- التلاعب بالمعلومات: تقديم المعلومات بشكل مغاير للحقيقة أو اختياري لتوجيه تصور الشخص الآخر.
- التأثير الاجتماعي: استغلال الأوضاع الاجتماعية أو السلطة لتحقيق أهداف معينة.
- إثارة الشعور بالذنب: استخدام الذنب أو العار لتحقيق تأثير على الآخرين.
- الثناء الزائف: تهليل الآخرين بطريقة غير صادقة بهدف الحصول على ما يريد.
- التهديدات الخفية: التلميح إلى تبعات سلبية محتملة في حال عدم الامتثال لمطالب معينة.
- الانشغال الزائف : التفكير في عدة مواضيع لا قيمة لها في ذات الوقت والانشغال عن العمل أو المذاكرة ، كذلك في حالة الزام نفسك بالعديد من المهام وفي حالة فشلك في القيام بها في ذات الوقت تشعر بخيبة الأمل واجل هذا يفضل الالتزام ببرنامج محدد ومناسب للوقت المتاح كما أوضحنا أعلى.
شاهد من هنا أيضا
تفسير تكرار حلم السقوط من ارتفاع عالى في المنام أو في البحر أو حفرة
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
