حذر عدد من مستخدمي جهاز سامسونج جالاكسي نوت 7 من وجود عيوب صناعة في بطارية الجوال مما قد تؤدي الي انفجار الهاتف أو احتراقه عند شحنه ، وعلي الجانب الاخر اعلنت شركة سامسونج انها قررت بالفعل تعليق شحنات جهاز جالاكسي نوت 7 و فحص الهواتف في مراكز سامسونج واسبتدالها عند اكتشاف اي عيب صناعة بالجهاز.
مشاكل في بطارية سامسونج جالاكسي نوت 7 تؤدي الي احتراق الجهاز
وبحسب المصدر فإن هناك مايقرب من 5 تقارير داخلية وخارجية تشير إلى انفجار الهاتف أو احتراقه أثناء الشحن ولها صور منتشرة بكثرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي وهذا ماجعل سامسونج توقف فوراً بيع الهاتف لإجراء مزيد من الاختبارات على الجهاز .
المسؤولين في سامسونج لم ينفون هذه الخطوة ولم يتم تأكيدها أيضاً لكن أحد المسؤولين في شركة اتصالات محلية أكد أن مبيعات الهاتف تواجه عقبه الآن بسبب توقف سامسونج عن توريد الهاتف دون أي تفسيرات .وكانت الشركة قد كشفت عن هاتفها الأحدث من فئة فابليت جالاكسي نوت 7 في أوائل شهر أغسطس/آب الماضي، والذي حظي بمراجعات إيجابية وردود أفعال راضية.
جدل بين مستخدمي جالاكسي نوت 7 حول عيوب الصناعة واحتمالية احتراقه
وعلي الرغم من وجود الملايين من نسخ جالاكسي نوت 7 في الاسواق حاليا حيث اشتري عدد كبير من المستخدمين حول العالم الجهاز وقاموا بتجربته بالفعل ، الا ان قضية احتراق جهاز جالاكسي نوت 7 اكتسبت شهرة واهتمام واسع بعدما نشر عدد من المستخدمين مقطع فيديو على خدمة يوتيوب لهاتف جالاكسي النوت 7 المحترق بعد لحظات من شحنه ، علي الرغم من استخدام شاحن سامسونج الرسمي ، وكانت سامسونج قد بدأت في بيع الهاتف يوم 19 أغسطس الماضي وقد حقق الهاتف أرقام مبيعات تاريخية خاصة داخل كوريا الجنوبية ، الا انه مع الانباء المتداولة عن احتراق بطارية جالاكسي نوت 7 تسبب ذلك بهبوط القيمة السوقية لشركة سامسونج، وأدى هذا الأمر أيضاً إلى تأجيل الشركة قيامها بطرح شحنات إضافية من الهاتف كانت مقررة ان تصل في وقت لاحق، وذلك من أجل القيام بعملية فحص ومراقبة جودة.
سامسونج تفحص الاجهزة المباعة بالملايين وتعلن وقف بيع هواتف جالاكسي نوت 7
اعلنت عدة مصادر اخبارية في كوريا ان شركة سامسونج تتجه الي سحب 2.5 مليون هاتف في حالة تأكيد مشكلة احتراق بطارية الجهاز ، لكن حتي الان لازالت شركة سامسونج تدعي ان ما عدده 24 جهاز فقط من كل مليون جهاز بها هذا العيب في البطارية ، حسب مقياسات عيوب الصناعة العالمية .
ومن جانبه أشار كوه دونغ جين رئيس قسم الأجهزة في شركة سامسونج إلى انه حتي الام قام عدد 35 مستخدم بتسجيل طلب استبدال لدى مراكز خدمة سامسونج في الداخل والخارج ابتداءًا من تاريخ الأول من شهر سبتمبر/إيلول الحالي ، مؤكدا علي ان الشركة ملتزمة بإنتاج منتجات ذات جودة عالية و فحص وصيانة او استبدال اي جهاز تظهر به مشكلة سواء في البطارية او جهاز جالاكسي نوت 7 بشكل عام.
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت.
