نستعرض معكم في هذا الموضوع شرح مبسط لكيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي للشهر الحالي او الفواتير السابقة للتليفون الارضي من خلال موقع شركة المصرية للاتصالات بكل سهولة ويسر حيث تقدم الشركة المصرية للاتصالات عدة خيارات للاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي ودفع الفاتورة سواء في السنترال او الدفع الكترونيا من خلال الانترنت او من خلال وسائل اخري سوف نشرحها معا
اولا موقع المصرية للاتصالات للاستعلام عن فاتوره التليفون الارضي من هنا :-
https://billing.te.eg/Arabic/BillInquiry.aspx
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى:-
وخلال هذه الخطوات سوف نستعلم عن فاتورة التليفون الارضي حيث يقدم الموقع طريقتين للاستعلام ومعرفة الفواتير
– الطريقة الاولي من خلال الاستعلام برقم التليفون الارضي
-الطريقة الثانية من خلال رقم حساب – يتطلب ان تكون مسجل في موقع المصرية للاتصالات مسبقا لتحصل علي رقم حساب خاص بتليفونك الارضي
-بالنسبة للطريقة الاول للاستعلام برقم التليفون الارضي يجب عليك إدخال رقم كود المحافظة التابع لها فى مكان كود المحافظة المخصص ثم خانة رقم التليفون،فقم بادخال رقم التليفون الارضي بطريقة صحيحة.
– ثم الضغط علي اعرض الفواتير وفي الحال سوف يظهر لك قيمة الفواتير السابقة والمستحقة عليك التي لم يتم دفعها بعد
طرق دفع فاتورة التليفون الارضي
-ويمكنك دفع فاتورة تليفونك الارضي من خلال عدة وسائل مقدمة من شركة المصرية للاتصالات حيث كما تقول الشركة ادفع فاتورتك في المكان اللى يناسبك وهذه الوسائل هي كالتالي:-
-تستطيع دفع فاتورة التليفون الارضي في السنترال التابع لك
– ايضا من خلال مكاتب البريد المصر
-من خلال “خدماتي”
– من خلال منافذ “فوري” للدفع الالكتروني بواسطة بطاقات الائتمان في ماكينات الصرف الالي ومحلات التجزئة والصيدليات.
في حالة وجود شكوي عن فاتورة التليفون الارضي او الاستعلام عن الفاتورة
وتخصص الشركة المصرية للاتصالات رقم 111 للخدمة عملاء المصرية للاتصالات وحل مشاكل خدمات التلفون الارضي التي قد تواجها من زيادة الفاتورة بارقام مبالغ فيها او وجود خدمات لم تستخدمها في الفاتورة وغيرها من القيم غير المفهومة في فاتورة التليفون الارضي يمكنك الاستعلام عن طريق الاتصال برقم 111.
ومن خلال نفس الرقم يمكنك تقديم الشكاوي المتعلقة بخط التليفون الارضي وطرح المشاكل الخاصة بفاتورة التليفون لشهر ديسمبر او غيره من الشهور السابقة .
في حالة وجود مشكلة مع شركة المصرية للاتصالات او تي اي داتا
كما يمكنكم تقديم شكاوي الي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في حالة وجود مشاكل مع الشركة المصرية للاتصالات او مشاكل خاصة بالانترنت مع شركة تي اي داتا من خلال رقم 155، وايضا تقديم شكوي الي جهاز حماية المستهلك في حالة عدم الوصول الي حل.
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت.
