شكاوى فاتورة المياه على النت والموبايل ومعرفة مواعيد قطع المياه

أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في مصر تفاصيل خدمة فاتورة المياه والابلاغ عن قطع المية واعطال وكسور المواسير على النت ومن خلال تطبيق وارقام الموبايل حيث وعدت المواطنين بسرعة الاستجابة وحل مشاكل الفواتير وانقطاع المياه.

رقم تليفون شكاوى المياه والصرف الصحي في جميع المحافظات

طريقة تقديم شكاوى فاتورة المياه على النت ومن خلال تطبيق الموبايل

ويمكنكم تحميل التطبيق والاستفادة من المزايا والخدمات التي يقدمها للمواطنين من خلال البحث في تطبيقات جوجل بلاي عن تطبيق “HCWW 125”.

حيث أن مساحة التطبيق تصل إلى 7 ميجا، كما أنه باللغة العربية ، ويجب التسجيل أولا في التطبيق عند استخدامة لأول مرة ، حيث تشمل عملية التسجيل الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف والمحافظة والشركة التابع لها كما يتيح التطبيق تحديد موقع المستخدم عن طريق خرائط جوجل إيرث.

وبعد التسجيل سيظهر على التطبيق بلغ شكوتك، ومن خلال الضغط عليها ستسجل المحافظة والمنطقة والشركة التابع لها ونوع وتصنيف الشكوى ، كما يمكن إرفاق صور لشكل الشكوى هل هي كسور في مواسير المياه أو طفوحات الصرف الصحي.

وبعد ذلك ستظهر رسالة أن الشكوى تم تفعيلها لتبدأ شركة المياه باتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع الشكوى ، كما ويمكن من خلال التطبيق تقديم شكوى ضد فواتير المياه في حالة زيادتها على الاستهلاك المعتاد أو وجود خطأ في حساب فاتورة المياه ، ويتيح التطبيق تلقى الأخبار بمواعيد انقطاع المياه وأعمال الصيانة المخططة لشبكات المياه والصرف الصحي.

كما يمكنكم من هنـــــــــــــــــــــــا

معرفة طريقة حساب الفاتورة بعد الزيادة الجديدة

خمس خطوات

في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.