مع انتشار عمليات النصب على المحمول في مصر ، وايهام النصاب للضحية بالفوز بهدية أو مبلغ مالي كبير ، وطلب بيانات كارت الفيزا أو الحساب البنكي ، نوضح لكم أهم نصائح الهروب من فخ النصابين على المحمول أو النصب باسم شركات الاتصالات ومواقع التسوق الإلكتروني وغيرها ، فمع تطور التكنولوجيا تطورت أيضا عمليات النصب فمنذ سنوات انتشرت رسالة انزل البلد يا محمد عمك لقى تماثيل دهب وعاوزين حد أمين يصرفهم وحاليا اصبحت النصب باسم خدمة عملاء الشركات.
مثال لعملية نصب على الموبايل الفوز بهدية شركة اتصالات
وانتشرت مؤخرا مكالمة نصاب لسيدة يخبرها أنها فازت بجائزة مالية كبيرة على رقم المحمول من شركة الاتصالات ، ثم يطلب منها رقم بطاقة الفيزا أو بطاقة ائتمانية لتحويل الهدية لها !! ، مصرا على أن هذه هي الطريقة الوحيدة للحصول على الهدية أو كما يحدث في بعض الحالات الآخري طلب بيانات الحساب الشخصي أو محفظة فودافون كاش أو غيرها وبدلا من منح الهدية يفاجئ الضحية بسحب مبلغ كبير من حسابه .
حقيقة هدايا مسابقات شركات الاتصالات في مصر
وتنظم شركات المحمول في مصر سواء فودافون أو اورانج أو اتصالات مصر أو المصرية للاتصالات العديد من المسابقات على مدار السنة ، سواء عبر رسائل المحمول أو انظمة الخطوط، وكذلك مسابقات الفيس بوك وعبر تطبيقات الشركات كما أوضحنا معكم في موقع خمـس خطوات من قبل وأيضا في هذا الموضوع ، وفي حالة الفوز بمسابقة ستقوم الشركة بالاتصال بالعميل أو ابلاغه عبر رسالة نصية على رقم الموبايل الخاص به ، مع العلم أن الرقم المتصل لا يوجد رقم موبايل عادي ، بل يكون تابع للشركة أو لخدمة العملاء وفي جميع الحالات ، لا تطلب الشركة عن الفوز بهدية من اتصالات أو المصرية للاتصالات أو هدية فودافون أو هدايا اورنج أو غيرها لا يتم طلب بيانات البطاقة الفيزا أو الائتمان.
ارقام تليفونات خدمة عملاء شركات المحمول في مصر للابلاغ عن عمليات النصب
يرجي العلم أنه يجب عمل بلاغ ومحضر رسمي في قسم الشرطة التابع له أو مباحث التليفونات برقم النصاب وأي بيانات آخري حصلت عليها كما يمكنكم الاتصال بشركات المحمول لاثبات الحالة أيضا
ارقام خدمة عملاء فودافون مصر وطرق الابلاغ عن عملية نصب
888 – 01001888888 – أو من خلال حسابك على تطبيق ماي فودافون أو عبر حسابك على الموقع الإلكتروني للشركة.
ارقام خدمة عملاء أورنج وطرق التواصل الرسمي للابلاغ عن عمليات النصب
110 – 01223202110 – أو تطبيق أورنج مصر- أو عبر الصفحة الرسمية لاورنج على الفيس بوك أو موقع الشركة.
ارقام تليفونات خدمة عملاء اتصالات مصر للابلاغ عن عملية نصب
333 – 01111234333 ، أو يمكن التواصل من خلال موقع اتصالات أو تطبيق ماي اتصالات أو صفحة الشركة الرسمية على الفيس بوك.
ارقام تليفونات خدمة عملاء وي المصرية للاتصالات للابلاغ عن عملية نصب
111 – أو رقم 01555000111 – أو يمكن التواصل عبر الصفحة الرسمية للشركة على الفيس بوك أو تشات موقع المصرية للاتصالات أو حساب تطبيق ماي وي.
نصائح للحماية من عمليات النصب عن الشراء بكارت الفيزا أو التعامل مع شركات الاتصالات
– كما أوضحنا أعلى تأكد من رقم المتصل بك وهوية المتصل شئ اساسي قبل الاستمرار في المكالمة.
– في حالة الشراء من مواقع التسوق الإلكتروني اشتري من مواقع موثوق بها ولديها عملاء بالفعل ، ويفضل الدفع كاش عند الاستلام بدلا من الدفع بالفيزا مسبقا.
– في حالة وجود برامج مكافآت أو هدايا ، لا يوجد شركة كبيرة تقوم بطلب دفع مبلغ لاستلام الهدية أو عربون أو غيره ، وفي حالة الشك يمكنكم الاتصال على ارقام خدمة عملاء الشركة للتأكد مباشرة.
– مسابقات الفيس بوك وتويتر وانستجرام هدفها الاساسي الترويج لصفحة الشركة أو موقع التسوق الإلكتروني وعادة ما تكون مسابقات وهمية غير خاضعة لإشراف أو رقابة حكومية.
– وفي جميع الأحوال لا تقم بمشاركة معلومات أو بيانات شخصية سرية خاصة بك ، فإذا كانت الشركة أو البنك يطلبون هذه البيانات لمنحك الهدية فهم لديهم هذه البيانات بالفعل عند التسجيل أو فتح الحساب.
– يضع النصاب عينيه على بيانات بطاقة الفيزا أو الائتمان وفي حالة طلب العميل الحضور والدفع شخصيا أو عمل تحويل بنكي على حساب الشركة أو غيرها من الحلول سوف يرفض النصاب ذلك.
– لا توجد جهة أو شركة أو بنك في مصر يطلب بيانات بطاقة الفيزا أو الائتمان كاملة على التليفون أو ارسالها على الايميل أو الفيس بوك ، وفي حالة طلبها بالكامل خاصة طلب رقم cvv الموجود خلف بطاقة الفيزا أو Card security code ، فهو شخص نصاب .
– اخيرا لا تقم بفتح ايميل أو رسائل بريد مشبوهة أو تطلب بيانات حسابك البنكي لمنحك هدية أو مبلغ مالي ضخم فهي عبارة عن رسائل نصب يتم ارسالها للملايين حول العالم أملا في اتمام عملية نصب على شخص أو اكثر .
– تأكد من اسم رابط موقع التسوق أو البنك دائما قبل اتمام عملية التسجيل أو الدفع ، مع ضرورة تأمين رابط الموقع عبر بروتوكول https:// .
– قم بعمل كلمة سر طويلة تشمل حروف وأرقام وعلامات مثل “@ – # -$” وغيرها ، ولا تستخدم كلمات معروفة أو تواريخ ميلاد أو الأرقام المتسلسلة في إنشاء كلمة السر الخاصة بك.
هل من الممكن استرجاع المبلغ المسروق من بطاقة الفيزا على الانترنت أو الموبايل ؟
وفي حالة سحب المبلغ بالفعل فمن الصعب إلغاء عملية السحب التي تمت بواسطة كارت الفيزا سواء على الانترنت أو الموبايل وبعد الموافقة عليها بواسطة العميل وتسجيلها في البنك ، إلا أنه يمكن تقديم واثبات شكوي لدي البنك لايقاف الفيزا عن العمل لعدم اعادة استخدامها مرة آخري بواسطة النصاب ، وكذلك عمل محضر لدي قسم الشرطة لاتخاذ الاجراءات اللازمة وارجاع المبلغ عبرالاجراءات القضائية.
شاهد من هنا أيضا
رابط موقع وارقام تليفونات مباحث التليفونات في مصر
في موقع خمس خطوات ، نقدم لكم متابعة جيدة للشأن المصري والعربي والعالمي ، والاخبار السياسية والاقتصادية والبنوك في مصر والوطن العربي اهم النصائح والارشادات ومتابعة جيدة للتطورات الجارية.
