طريقة تحويل خط الموبايل لشركة ثانية بنفس الرقم والأوراق المطلوبة

أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر طريقة تحويل خط الموبايل لشركة ثانية بنفس الرقم ، وكذلك الأوراق المطلوبة لطلب تحويل الخط في فرع الشركة الراغب بالتحويل لها ، خاصة مع زيادة مشاكل شركات المحمول والعملاء في مصر الفترة الماضية ومشاكل المكالمات والفواتير وضعف الشبكة في بعض المناطق والمحافظات ، حيث يرغب عدد من عملاء شركات المحمول في مصر فودافون واورنج واتصالات والمصرية للاتصالات بعمل التحويل من الشركة لشركة أخرى، دون تغيير الرقم في اسرع وقت.

شروط تحويل خط المحمول إلى شركة ثانية بنفس الرقم الخط أو الكارت

وحسبما أوضح الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أنه في حالة رغبة العميل بنظام الخط الفاتورة التحويل لشركة آخري فيجب سداد أخر فاتورة مصدره وإحضار أخر الفواتير المقدمة إليه من الشركة المراد نقل الرقم منها كما يجب عليه دفع مبلغ تأمين عن مديونيته لدى الشركة المنتقل منها مقداره متوسط فواتير آخر 3 أشهر.

أما في حالة رغبة العميل المشترك في نظام الكارت في التحويل لشركة ثانية فيجب العمل أنه سوف يفقد الرصيد المتبقي له عند انتقاله للشركة الثانية بنفس رقمه.

الأوراق المطلوبة لتحويل خط الموبايل شركة آخري بنفس رقم المحمول

يجب أن يتوجه العميل إلى أحد مراكز خدمه العملاء الخاصة للشركة المراد نقل الرقم إليها ، وتقديم ما يثبت شخصيته رقم قومى أو جواز سفر مع إحضار عقد شراء الخط.

خطوات تحويل الخط بنفس الرقم في شركة فودافون واورنج واتصالات والمصرية للاتصالات

1- قم بزيارة أقرب فرع للشركة التي ترغب بالتحويل إليها، مع ضرورة تقديم بطاقة الرقم القومي.

2- تقديم طلب التحويل بنفس الرقم من خلال خدمة العملاء ، واختيار نظام الخط المفضل لك.

3- ويتم استلام الشريحة الجديدة التابعة للشركة الثانية وعادة ما يتم التحويل خلال اسبوع ، حيث سيستقبل العميل رسالة قصيرة على تليفونه المحمول لإبلاغه باستبدال الشريحة القديمة بالشريحة الجديدة الخاصة بالشركة المراد نقل الرقم إليها، وتتم عملية تفعيل الشريحة الجديدة خلال اليوم ، على أن يتم تشغيل الخط على الشركة الجديدة ونقل بياناته وتشغيله بالكامل خلال فترة 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تقديم طلب النقل.

4- مع العلم أنه لا يتم التحويل إلا في حال مرور سنة على شراء وتشغيل الخط، ويجب دفع كل المستحقات المالية الخاصة بالشركة التي تريد التحويل منها ، وعادة ما تقوم الشركة القديمة بالاتصال والتواصل مع العميل عدة مرات لمعرفة سبب رغبته بتغيير الخط وتقديم عدد من العروض والأنظمة لتعديل رغبته.

5- في حالة إطالة مدة التحويل أو مماطلة الشركة الأولى يمكنكم الاتصال بجهاز تنظيم الاتصالات رقم 155 وتقديم شكوي رسمية لإتمام التحويل.

شاهد من هنا أيضا جميع اكواد إيقاف خدمات رسائل الأخبار والرياضة المزعجة في شركات المحمول محدثة

خطوات سعيدة

موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت وتقدم العديد من مقالات الصحة والحياة وشغل المنزل والوصفات الطبيعية.