طريقة تقديم تظلم في تكافل وكرامة للحصول علي معاش شهري

اعلنت وزارة التضامن الاجتماعي طريقة تقديم تظلم في تكافل وكرامة للحصول علي معاش شهري في حالة رفض مكتب مديرية التضامن الاجتماعي طلب الحصول علي معاش تكافل وكرامة الشهري مشيرة الي ان المواطن يستطيع صرف دعم تكافل وكرامة بعد 3 أشهر من استخراج الكارت الذكي، وليس الشهر الأول مباشرة كما يظن البعض.

طريقة تقديم تظلم في تكافل وكرامة للحصول علي معاش شهري

طريقة تقديم تظلم في تكافل وكرامة للحصول علي معاش شهري

 

شروط تقديم تظلم في تكافل وكرامة في وزارة التضامن للحصول علي معاش شهري

1-أن يكون التظلم له صلة مباشرة ببرنامج الدعم النقدي أو بأي من خدماته، بما يشمل “تكافل وكرامة” و “الضمان الاجتماعي”.

2-أن يكون المتقدم هو صاحب التظلم نفسه، أو يكون غير صاحب التظلم ولكن بتفويض من من صاحب التظلم وبتوقيع منه، وبتقديم صورة بطاقة رقمه القومي.

3-أن يكون موضوع التظلم محدد وواضح ولا يتعلق بأي نزاعات شخصية أو بطلبات توظيف أو غيرها من الموضوعات الأخرى غير ذات العلاقة.

4-لن ينظر لأي تظلم لا يشمل على الأقل اسم وعنوان والرقم القومي ورقم الهاتف وسبب التظلم.

 

أسباب تقديم التظلم في تكافل وكرامة

1- عدم قبول طلب المتقدم للحصول على الدعم النقدي، وهو يرى أنه يستحق.

2- توقف صرف المستحقات دون أسباب مسبقة.

3-سوء الخدمات المقدمة من البرنامج سواء حين التسجيل أو الاستعلام من مركز الاتصال.

4-التعرض للاستغلال من قبل العاملين، واشتراط تقديم الخدمة مقابل مبلغ مالي وهو ما يخالف القانون.

5- مشكلات خاصة ببطاقات الصرف، سواء أنه لم يتم تسلمها رغم ذكر اسم المواطن أنه يستحق، أو أنها لا تعمل، او أن المواطن يحصل على مبلغ أقل من المستحق.

 

أماكن تقديم تظلمات تكافل وكرامة

يستطيع المواطن تقديم تظلم في مديريات التضامن الاجتماعي بشتى المحافظات، حيث يتم وضع التظلم في الصندوق الخاص بالتظلمات، ولا يتم فتحه إلا بمعرفة مدير إدارة الضمان أو من ينوب عنه ، وفي حال تأخر الرد أكثر من شهر من تاريخ التقدم بالطلب، يمكن للمواطن الذهاب للوزارة على أن يكون معه إيصال تسليم التظلم الذي استلمه من مديرية التضامن.

كما يمكن تقديم التظلم في رسالة علي البريد الالكتروني التالي [email protected]  .

 

تعرف من هنــــــا ايضا علي

الطريقة الصحيحة للتقديم في برنامج تكافل وكرامة

لصرف مرتب شهري الشروط

والاوراق المطلوبة

 

9 تعليقات

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.