اعلنت شركة ” جوفي ترونيكس ” وكيل شركة HTC ، عن وجود عيوب صناعة في هاتف اتش تي سي Desire 816 Dual Sim ، حيث تم اكتشاف مشكلة في حساسية الشاشة للمس وان بعض النسخ من HTC Desire 816 Dual Sim الشاشة بها عيب قد تتوقف خاصية اللمس واليكم ارقام النسخ وكيفية حل مشكلة اتش تي سي ديزير 816 ديول
تحديث هـــــام 29 ديسمبر 2015 بسبب رفض شركة جوفي ترونكس استبدال موبايل اتش تي سي HTC Desire 816 Dual Sim تمت احالتها للنيابة بواسطة جهاز حماية المستهلك ومن لديه نفس المشكلة عليه ارسال شكوي للجهاز
شاهد هنــــا
تفاصيل احالة شركة جوفي ترونكس وكيل اتش تي سي ولينوفو في مصر للنيابة العامة
وحسب البيان الذي اصدرته شركة “جوفي ترونيكس” وكيل اتش تي سي في مصر ، والذي اصدرته اليوم 17 مارس 2015 أن بعض أجهزة هاتفها HTC Desire 816 ذات النسخة مزدوجة الشريحة يعاني عيوبا تصنيعية خاصةً إصدارات ديسمبر 2014.
وأعلنت الشركة أن هناك عددا من أجهزة الهاتف ” HTC Desire 816 ” التي تعاني عيوب تصنيع خاصة بالشاشة، وعلي المستخدمين التأكد من السيريال نمبر serial number كالتالي
1. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4A
2. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4B
3. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4C
4. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA51
5. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA52
فاذا كان جهازك HTC Desire 816 Dual Sim ويبدا ال serial number بالارقام اعلي عليك التوجه الي الوكيل جوفي ترونكس الوكيل الحصري لشركة ” إتش تي سي ” في مصر ، حيث سوف تقوم الشركة باستبدال هاتف اتش تي سي HTC Desire 816 في حالي اذا لم يمر 14 يوم علي شراءة ، او تصليح موبايل HTC Desire 816 مجانا اذا كان قد مر 14 يوم علي شراءه.
حيث طلب وكيل HTC في مصر ” جوفي ترونيكس “، تسليم موبايل HTC Desire 816 Dual Sim لأقرب فرع لخدمة العملاء لتوقيع الكشف على الهاتف واستبداله في حالة تأكد وجود عيوب تصنيع به ، Desire 816 Dual Sim والذي يعاني من عيب تصنيع في حساسية اللمس الخاصة بالشاشة (Touch screen)، وهي التي قد تؤدي إلى وقف عمل الشاشة اللمسية تمامًا.
ويمكنكم معرفة اقرب فرع لمركز صيانة HTC لاستبدال او اصلاح موبايل HTC Desire 816 Dual Sim من خلال رقم خدمة العملاء HTC 19482 أو البريد الإلكتروني complaints@jovitronix.com
موقع خمس خطوات يقدم معلومات بسيطة فى شرح سهل من خمسة خطوات للأحداث الجارية وكافة مناحي الحياة المتنوعة لإثراء محتوي اللغة العربية على الإنترنت ، ومتابع جيد لأخبار الرياضة وتكنولوجيا المعلومات في مصر والوطن العربي.
معايا تليفون htc desire 816 بس بيسخن بسرعة ومجرد ما بيسخن بيعد يعمل restart لوحدة ارجوا المساعدة
انا التلفون بتاعي بيسقط شبكه لوحده وساعات يكو بين ان في شبكه ولو حد اتصل يديه مغلق عوز اعرف اعمل ايه
جرب الشريحة في موبايل تاني وشوف الوضع ايه او جرب شريحة شركة تانية في الموبايل علشان نتأكد ان المشكلة فيه ولا في الشريحة
لو في الموبايل يبقي توجه للصيانة لان كدا يبقي المشكلة محتاحة تغيير اجزاء داخلية مش سوفت وير
انا عندي السماعه الخارجيه بتزن من ساعه ما اشتريته
طلما لسه في الضمان وديه التوكيل للفحص
التاتش بيعلق النص الي تحت من الفون وبيعكس الاشارة يعني لو بدوس علي ايكونة بيديني رد بايكونة تانية غير الي دوست عليها وانا شاري الفون من 2014 وليسه معلق معايا ومش عارف اعمل ايه ولاقيت الصفحه دي وانا الفون بتاعي السريل رقم 2 الي نازل هنا في الصفحه اعمل ايه ؟
اتوجه للتوكيل او اقرب مركز صيانة تابع لاتش تي سي
الكاميرا الرئيسيه لا تعمل
ممكن اعرف الضمان مدته كام او اعرف التلفون لسه في الضمان ولا لا
الضمان مدته سنة من تاريخ الشراء ، ممكن تتصل بالتوكيل وتاكد معاه اذا كان الموبايل لسه داخل الضمان ام لا بالسيريال نمبر
المقال دا من فتره كبيره انا موبيلي لسه الشاشه بتاعته بايظه لوحدها و السريال بيبدا زي ما مكتوب في المقال اعمل ايه
توجه لمركز صيانة اتش تي سي الاقرب لك وطلما من الاجهزة المذكورة بيتم استبداله او علي الاقل اصلاحه لو خارج الضمان
هو داخل الضمان لسه بس هو معايا بقاله فتره يعني الضمان هينتهي شهر 9 اللي جاي
تمام يبقي حقك مضمون ، توجه للتوكيل او اقرب مركز صيانة اتش تي سي لك
هاتفي htc desire 826 dual sim هذا المقال يشرح تماما ما اعانيه صعوبة في اللمس والضغط بعد شهر من الشراء.
مكان الشراء: دبي
وديه مركز صيانة اتش تي سي طلما لسه في الضمان بيتصلح علي حسابهم او يستبدل
جهازي HTC816 يسخن وحساسية اللمس بتعته وحشه جدا وبيعمل ريسترت لوحده وتقيل
ودي الموبايل للضمان خصوصا لو لسه جديد لان كدا يبقي عيوب صناعة
الجهاز بتاعي 816 بيسخن يأتوا دا طبيعي ولا دا عيب بالجهاز واعمل ايه ارجو الرد
لو سخونة غير محتملة يبقي عيب صناعة
طب لو سمحت انا معايا HTC desire816 هو معايا بقاله سنه تقريبا وبقت الشاشه تفصل بس الفون نفسه شغال ،والمشكله دي بقالها فتره كبيره،بس كانت بتحصل كل مده دلوقتي بقت يوميا وممكن كل ساعه تقريبا ،،، اعمل ايه
وديه الصيانة للفحص ، غالبا الموبايل اتخبط وفيه مشكلة في توصيلات الشاشة مش هتبان الا بالفحص
انا تليفوني htc 816 g المشكله ان التليفون بيسخن وهو علي الشاحن وبيسخن وانا بستخدمه ولما بيكون علي الشاحن واستخدمه بيلخبط ف الكتابه
التليفون بفاله 6 شهور وبالضمان
ايه الحل ؟
لو سخونة غير محتملة وديه الضمان للفحص ممكن يكون عيب صناعة هو السبب
لوسمحت انا موبيلي HTC820 وشحن البطاريه بيخلص بسرعه يعني ف اقل من 1/2 ساعه الشحن لو 100% بيكون 70% ع الرغم اني مش بعمل عليه حاجه غير لو فتحه ملزمه او بقرا روايه اعمل ايه
وديه الصيانة للفحص لان كدا البطارية فيها مشكلة
من فضللك انا مشتري موبايل hTc مستعمل واتخبط جاب شاشه ممكن الافاده
لو الموبايل مش في الضمان او الضمان منتهي مش هيرضو يصلحوه ، ممكن تجرب تصلحه في اي مركز صيانة لو من القاهرة شوف في العتبة وشارع عبدالعزيز هتلاقي كتير
انا موبيلي htc 816 وقع والشاشة اتخدشت والتتش مش شغال خالص مع ذلك التليفون شغال بيرن عادي ومعاي الضمان عايزة اعرف اعمل ايه وتغيير الشاشة حيكلفني كام ارجو الرد
حسب فحص الموبايل في الصيانة لو الشاشة كلها هتتغير في حدود 700 ل 900 جنيه ، اما لو الجزء الخارجي فقط مش هيتكلف كتير حوالي 200 جنيه
لو سمحت انا تلفوني 816g شويه القى شبكه
وشويه مفيش شبكه. وومكن يكون فيه شبكه
واى حد يرن يلقيه مقفوول
حاول تجرب شريحة من شركة تانية لو نفس الوضع وبيتكرر معاك في اكتر من مكان يبقي عيب صناعة وديه الصيانة للفحص
انا موبايلي HTC E9+ من شهر كده الصوت بتاعةالبووم ساوند بقي ضعيف ومش نقي بعد اعمل ريستارت للجهاز يرجع تاني كويس وبعد فتره تعود نفس المشكله ممكن حل
المشكلة غالبا من تطبيق غير متوافق مع النظام ، حاول تعمل تحديث او سوفت وير للجهاز من اي مركز صيانة ، او خد نسخة من الحاجات المهمة واعمل اعادة ضبط المصنع
انا التاتش تقيل شويه. وقع. وقععه خفيفه العمل ايه
وديه الصيانة للفحص ممكن تكون حاجة بسيطة طلما التاتش نفسه لسه شغال
انا الفون وقع وقعه خفيفه علي ضهرو والتاتش تقل وناس بتقولي اعمل سوفت وير انا معايا HTC820 S وكنت شريه من غير ضمان لو عملت سوففت يشتغل ارجو الرد
ممكن تجرب وتعمل اعادة ضبط المصنع وتحديث للسوفت وير لو شايف ان التقل بسبب التطبيقات او النظام
بس طلما التقل دا حصل بعد وقوع الموبايل يبقي المشكلة هارد وير ، عموما وديه الصيانة للفحص او ممكن اي مركز صيانة يقولك بس ايه المشكلة بالضبط
لو سمحت انا تليفوني اتش تي سي 616واديتو التوكيل قبل كده بس دلوقتي الشاشه بتخرج من مكانها هينفع تؤديه تاني ولا لا
وديه التوكيل عادي طلما عيب صناعة هيتصلح علي حسابهم او حسب ما يقولك علي الاقل تعرف السبب والتكلفة كام
انا معايا htc desire820 s بقاله 3 شهور النهارده تلفون فصل لوحده وهو مشحون لقيته مش عاوز يقوم تاني اعمل ايه لو سمحت
جرب الضغط علي زر التشغيل مع زر الصوت لاعلي لحد ما يشتغل معاك ، لو مشتغلش وصله بالكمبيوتر وشوف هيقرا ولا لاه ، اما لو استمرت المشكلة يبقي الافضل التوجه للصيانة لان كدا يبقي المشكلة في الهاردوير
معايا موب ات تي سي ديزاير 816 وقع مني والشاشه معظمها اتخدشت ومعايا الضمان ينفع اصلحو وهيكون تكلغتو كام
اه بيتصلح في الضمان عادي ، التكلفة حسب لو هيغير الشاشة كلها او الجزء الزجاجي الخارجي فقط عموما متوسط التكلفة حوالي 700 جنيه
انا موبايلي اتش تي سي ديزاير 816g فيه عيب ان لو حد اتصل بي لا يصدر اي صوت وايضا المنبه لا يصدر صوت علي الرغم من الصوت شغال عادي في الاغاني وفي الضبط الصوت شغال
حاول تتاكد ان مفيش تطبيق منزله بيتحكم في المكالمات او غيره ، ولو كدا امسحه ، لو استمر الوضع اعمل اعادة ضبط المصنع
طيب انا جبته و تانى شهر سافرت و كان من غير ضمان و كدا كدا عدى عليه سنة الضمان خلاص ف عايزة اصلحه في جزء من التاتش واقف ممكن التوكيل يصلحه مجانا
صعب في التوكيل لانه مش بضمانهم ، ممكن في اي مركز صيانة عادي
أنا التليفون بتاعي HTC526g لما بكون جنب الرواتر تبقى الشبكة كاملة ابعد عن الراوتر 2او3متر الاقي شبكة ضعفت واختي معاها نفس التليفون لكن مفيش عندها المشكلة دية مع العلم اني تليفوني ضمان دولي
جرب تمسح اعدادات الشبكة وتضيفها تاني او ممكن تعمل تحديث للسوفت وير من اي مركز صيانة
السلام عليكم
لدي جهاز htc دزاير 816
اشتريته من سنة تقريبا وانا بسورية
ظهرت مشكلة اللمس منذ يومان وايمي الجهاز يبدأ ب 3527060
ماهي طريقة حل هذه المشكلة
المشكلة كانت في اجهزة مستوردة لمصر مش لكل الاجهزة
حاول تعمل ريستارت للموبايل وقت حدوث المشكلة او شوف التطبيق المعين اللي بتحصل معاه المشكلة دي وامسحه ونزله تاني او نزل نسخه اقدم منه
اما لو المشكلة مستمرة وفي الهارد وير الافضل تتوجه للصيانة او وكيل اتش تي سي بحيث يتم فحص الموبايل وتصليحه
انا معايةموبيل HTC DISIRE 816 و فجيا بفتح النت من علي الجهاز لقيتو بيعمل صوت انه اتفتح بس الشاشة سودا و عمال يعمل الصوت و انا مش عارف اعمل ايه ؟
وصله بالكمبيوتر وشوف بيقرا ويشحن ولا ايه وهو متوصل بالكمبيوتر دوس زر الهوم مع الصوت لاعلي لحد ما يفتح معاك لو مفتحش يبقي فيه مشكلة في البطارية وتوجه للصيانة
وممكن تتصل بخدمة عملاء جوفي ترونكس وكيل اتش تي سي الرقم الساخن هو 19482 ، او رقم الدعم الفني 02-38272820
انا شارى موبيل HTC 816 بقالو معايه 4شهور ومره وحده كده من 3 اسابيعظهرت عندى توقفات فى بعض الاماكن فى التاتش بس المشكله انى معنديش فتوره ولى ضمان فلو سمحتو ممكن تعرفونى اعمل ايه ارجوكم افيدونى بحل
لو مفيش ضمان يبقي مش هينفع يتصلح في التوكيل ، ممكن تصلحه في اي مركز صيانة عادي وهتلاقي كتير في وسط البلد وشارع عبدالعزيز
انا معايا الموبايل داه واحد جابهولي من سوق دوت كوم في الامارات من سنة للاسف بيعمل معايا مشاكل في التاتش بتاعه الحل ايه دلوقتي
مش هيرضو يقبلوه في مصر هنا ، لو معاه ضمان اماراتي ممكن يتصلح هناك ، لو مش معاه ضمان يبقي ممكن في اي مركز صيانة في مصر
لو معاك الضمان والفاتورة الضريبية بتاعته ادخل على موقع اتش تي سي الشرق الاوسط وابعتلهم ايميل بالمشكله وسيريال نمبر التليفون وهما هيحولوك للوكيل جوفي لتصليحه دون مقابل.
طيب أنا مش عارف اعمل كذا يا احمد
انا اشتريت جهاز htc816g من حوالى 3 شهور ظهرتلى مشكله التاتش سكرين بتعلق وبتضغط على الارقام والبرامج لوحدو مش عارف بقى اعمل اى وشارى الجهاز من غيير ضمان ينفع استبدله من التوكيل عادى ولا يقولى يتصلح واى النظام بالضبط علشان مش عارف
لازم الضمان او فاتورة الشراء علشان يقبلوا يصلحوه في التوكيل ، غير كدا ممكن تروح اي مركز صيانة وتصلحه هناك
الجزء العلوي من الشاشة جهه اليسار بيوقف ساعات ولازم اشغل الجهاز من الأول وجديد أي هو الحل حد ينصحني
لو الشاشة بتشتغل عادي والمشكلة دي بتحصل من وقت لاخر يبقي عيب سوفت وير وممكن تعمل تغيير له من اي مركز صيانة او لو لسه في الضمان وديه هناك مركز صيانة اتش تي سي
أنا عملت تحديث للموبيل كان طالبوا من فتره وبعد ماعملتوا لقيت ان جزء من الشاشه في الأعلى مكان شريط المهام الجزء اللي بيظهرلي فتح البلوتوث والواي فأي وبيانات الجوال إلى آخره مش اكتف مش راضي يضغط ولا يظهر إي بيانات عايزها اعرف ايه المشكله بس للعلم أن ضمانوا خلص افيدوني ارجوكوا
ممكن يكون اكتر من سبب سواء الشاشة حصل فيها عطل بس الاول اتاكدي هل المشكلة موجودة علطول ولا وقت تشغيل تطبيقات معينة ؟ لو مع تطبيقات معينة يبقي حاولي تحدثيها او تعملي ريستارت للموبايل وقت حدوث المشكلة
لو مستمرة طول الوقت يبقي المشكلة في الشاشة جزء من الشاشة اسمة digitizer دا المسئول عن وظيفة اللمس في الشاشة ، حصل فيه عطل وبيتصلح عادي او يتغير في الصيانة مش بيغير الشاشة كلها
انا معايا موبيل Htc 816 وفجاه لقيت الكاميرا الخلفية والفلاش مش شغالين مع العلم انى حطاله جراب ومتخبطش ولا وقع منى الحل ايييه بلييييز
الاول نتاكد ان العيب مش سوفت وير عن طريق تجربة تطبيق كاميرا اخر غير الاساسي ، ونشوف الوضع ايه ، وممكن نمسح اعدادات تطبيق الكاميرا من خلال الاعدادات —- التطبيقات — الكاميرا —- مسح البيانات
لو المشكلة مستمرة يبقي الافضل التوجه للصيانة لفحص الكاميرا
السلام عليكم
أنا عندي مشكلتين
الأولى أن التليفون مش بيعمل سكرين شوت و بعد كدة الصورة مش بتتسيف و يقولي في مشكلة في المساحة حتى لو في مساحة كبيرة و الاقي الصورة مش بتفتح في الجاليري و دي من أول ما جبته
تاني مشكلة
كارت الميموري ظاهر في التليفون بس مش بيتحمل عليه أي حاجة مع اني مختار أن الحاجات تنزل عليه و مش عارف انقل عليه إي حاجة
من أول ما جبته بردو
التليفون معايا بقاله 5 شهور تقريبا ممكن استبداله من التوكيل لو فيه مشكلة ؟
اولا اتاكد ان الموبايل متحدث لاحدث نسخة اندرويد ، وممكن تعمل التحديث من خلال الصيانة
مشكلة السكرين شوت غالبا هو مشكلة في كارت الميموري ممكن تجرب تعمل ريستارت للموبايل بعد ما تظهر الرسالة دي ، او من تستخدم تطبيق خارجي لعمل السكرين شوت هتلاق كتير في البلاي ستور
اما كارت الميموري اعمل فورمات للكارت وهو في الموبايل ، لو لسه مش راضي يضاف اي شئ ، ومش بيقرا معاك علي الكمبيوتر يبقي المشكلة في الكارت نفسه
طلما معاك الضمان ممكن يتصلح علي حسابهم في التوكيل لو المشكلة عيب صناعة ، لكن بالنسبة للاستبدال صعب لانه لازم يكون خلال 14 يوم من تاريخ الشراء
لسه شارى الموبيل بقالى 3 ايام والتاتش بيعلق رووحت للمحل قالى مليش دعوه اتصلت بضمان قالى تعالى سيبو اسبوع ؟؟؟؟؟؟؟؟؟
هو انت ليك حق انك تستبدل الموبايل من المحل نفسه خلال 14 يوم من تاريخ الشراء ومفروض متسبش حقك طلما اشتريته بالضمان ومعاك فاتورة او ورقه تثبت الشراء
اما بالنسبة للتوكيل ممكن تحاول مع التوكيل بس برضو تصر علي انك تستبدل الموبايل الاول مش يتصلح ، لان هو كدا هتسيبه الموبايل عندهم علشان يصلحوا عيب الصناعة اللي في الشاشة دا ، لكن ان من حقك طلما لسه شاريه انك تستبدل الموبايل
اشتريت الموبيل شهر مارس 2015 وكان شغال كويس اشتريت اسكرين وجراب عشان احافظ علية شهر ديسمبر 2015 واثناء تواجدى في عملى بشيلة من جيبى لقيتة الشاشة مكسورة من حرف الشاشة وزى ما يكون جالة سرطان انا بدور على ان الموبيل ما اتخبطش انا بفكر اروح حماية المستهلك وابلغ عن الموضوع دة
روح الضمان وشوف الرد هيبقي ايه وبعد كدا روح حماية المستهلك علشان هم هيسالوك التوكيل او الضمان قالك ايه ، وطلما ليك حق متسبهوش
التليفون فصل نهائى وهو فى الشاحن فما الحل
وصله بالكمبيوتر وشوف هيقرا معاك ولا ايه ، وهو متوصل بالكمبيوتر دوس زر التشغيل مع زر الصوت لاعلي لمدة 10 ثواني لحد ما يشتغل معاك
لو مشتغلش معاك يبقي المشكلة هاردوير في البطارية او دايرة الشحن والافضل توديه للصيانة للفحص
عندي الموبيل ببدء السيريل بFA48 حدثت مشكله في التاتش وقمت بعمل استعادة ضبط المصنع وفقدت البيانات المهمه عليه كيف استرجعها وكيف أعيد الجهاز لاستبداله لوجود عيب صناعه
بالنسبة لاستعادة البيانات والملفات بعد اعادة ضبط المصنع في الاندرويد فيه برنامج اسمه Jihosoft Data Recovery ، بتسطبه علي الكمبيوتر ، وتوصل الموبايل بالكمبيوتر وتشغل البرنامج وتدوس start هيعمل سكان علي الموبايل ويرجع الملفات بتختار الملفات وتدوس recover ، مع العلم ان بعض الملفات ممكن مترجعش بعد مسحها
اما بالنسبة لاعادة الموبايل للتوكيل او استبداله بسبب عيب الصناعة اتصل برقم 19482 دا الخط الساخن بتاع توكيل ات تي سي في مصر ، او ابعتلهم ايميل علي complaints@jovitronix.com
لو سمحت انا تليفوني شويه بقالي شهرين وطلع فيه عيب شريحه واحد كانت مش شغاله قاعد شهر واتصلح ودلوقتي ظهر عيب تاني لما حد يرن عليا الشاشه بتفضل سوده ونعمة الرنين يتقطع والله حرام جهاز جديد ويعمل كده انا مشلتوش شهر من ساعة من اشتريته ايه الحل ارجوكم
ارجع للضمان واطلب استبداله طلما فيه المشاكل دي ، او علي الاقل يتصلح ومتستلمش الموبايل منهم غير لما تكون متاكد ان كله سليم
انا موبايلي htc desire 816 الشاشه اتكسرت غيرتها الشاشه ما حبتش بينات يتصلح ازاي
غالبا اللي صلح الشاشة وصلها غلط او الشاشة الجديدة مش اصلية المفروض تستلمه من المكان اللي صلحته فيه شغال وسليم ، غير كدا يبقي ترجعلهم تاني وتفضل علي راسهم لحد ما يتصلح
أنا معايا النسخه اللي بتقول عليها ولسه شريه من يومين اعمل ايه
الاول اتاكد من رقم السيريال هتلاقية علي العلبه serial number
لو رقم السيريال من الارقام اللي في الموضوع يبقي بترجع الموبايل للوكيل وممكن تتصل بخدمة عملاء اتش تي سي 19482 علشان تشوف اقرب مكان لك
الفون أتسراق عاوز اعمل محضر عشان اعرف هو فين
بتعمل محضر في القسم ، ومن خلال خدمة العملاء اللي تبع شبكة المحمول بتوقف الخط
السكرين اتكسرت بس التاتش شغال اعمل ايه و تكلفه الاسكرين كام و مش معايا ضماته
ممكن تتغير عادي بحوالي 700 ممكن تسال في التوكيل بس صعب يتصلح هناك من غير الضمان ، ممكن من اي مركز صيانة او لو انت من القاهرة روح شارع عبدالعزيز في العتبة هتلاقي محلات تصليح كتير
الموبايل بيسقط شبكه راح التووكيل ٥مرات ومش بستصلح المهم اتغير بواحد تانىhtc 816 بردوا نفس المشكله قائمه بجد موبيل سيئ جدا وخساره فى ٢٦٠٠ شركه اى كلام ايه الحل بقى ولسه فى الضمان
لو نفس المشكلة مستمرة يبقي استبدلي الموبايل وافضلي وراهم متسبيش حقك و لو رفضي قدمي شكوي في جهاز حماية المستهلك
البطارية لا تقبل الشحن مع العلم اني قمت بتغييرها بواحدة جديدة . مع ظهور نقطة تعجب في شكل البطارية المرسوم أعلى الشاشة
وصله بالكمبيوتر ممكن تكون المشكلة بالشاحن نفسه ، شوف هل نفس المشكلة مستمرة ام لا لو كدا يبقي فيه عيب بالبطارية او دائرة الشحن ووديه الصيانة للفحص
النسخه اللي معايا بتسخن جامد ايه الحل
لو سخونة غير محتملة يبقي وديه الضمان لان كدا يبقي عيب صناعة ولو لسه في الضمان بيتصلح علي حسابهم
بعد ازنك انا التليفون بتاعي مش قابل شحن ولا بيفتح وكان شغال عادي بس هو فصل شحن عاوزا حل في اقرب وقت او اقرب فروع الصيانه انا من الزقازيق
جرب توصله بالكمبيوتر وشوف بيقرا ويشحن ولا ايه
وهو متوصل بالكمبيوتر دوس زر الهوم مع الصوت لاعلي لحد ما يفتح معاك لو مفتحش يبقي فيه مشكلة في البطارية وتوجه للصيانة
اقرب فرع وكيل htc اللي هو شركة جوفي ترونكس الرقم الساخن هو 19482 ، او رقم الدعم الفني 02-38272820
انا مش عارف اقرب مركز ليهم للزقازيق فين لكن حاول تتصل بيهم وهيقلولك ، او توجه للقاهرة في مدينة نصر 12 عمر بن الخطاب
أنا معيا HTC816 والكامره الخلفيه وقفت بدون أي سبب
اتاكد ان مفيش كسر او غيره في الكاميرا
ثم قم بمسح اعدادات الكاميرا من الاعدادات — التطبيقات — الكاميرا —- مسح البيانات
لو المشكلة لسه مستمرة يبقي توجه للصيانة لتغيير السوفت وير او عمل تحديث لو الموبايل غير محدث
انا معي htc 816 ونكسرت الشاشه وصار ما يضغط وش الحل
أنا اشتريت موبايل HTC 816g من 3شهور والشاشة اتغيرت عاملة خطوط غريبة جدا وباهتة أنا مش فاهم في ايه
توجه لمركز الصيانة ، لو مفيش كسر في الشاشة يبقي العيب في تحديث الاندرويد الاخير بس الافضل روح للصيانة لفحص الموبايل وطلما لسه في الضمان متقلقش
طب في واحد ف مركز صيانه قالي ب ٢٥٠ ده ايه
هو انا بقولك السعر المتوسط للشاشة كلها
ممكن يكون قصده علي الجزء الخارجي للشاشة بس اللي هيتغير ، لو باقي الاجزاء سليمة وشغالة هيبقي في الحدود دي زي ما قال
انا موبايلي desire816 عندي مشكلة ان الموبايل فجأة بلاقي شحن البطارية خلص و بعدين اوصلة بالشاحن يقعد فترة طويلة جدا يشحن و بعدها يتعدل و الحكاية دي بتحصل معايا كل اسبوع مرة و الموضوع دة حصل معايا من شهر
طلما بيتكرر معاك يبقي الافضل توديه الصيانة للفحص ممكن تكون البطارية مش مثبته كويس او داير الشحن فيها مشكلة
انا العده بتاعتي بقاله اسبوعين فقط وولسه النهارده التاتش بتاعه مش شغال مره وواحده والزرار بتاع القفل دااخل لجوه كمان ااعمل اايه ووايه الحل التاتش مش شغال انا كده اعرف منين ان الشاشه ده حتي مش عارفه ااقفلها من الباور واعملها ريسترت لييها يمكن مهنجها ولاحاجه ولاعارفه اجيب السيريال بتاعها لان التاتش مش شغال كمان ااعمل ااايه ارجو الرد ضرورى
طلما لسه شرياه يبقي ارجعي بيه لمكان الشراء او التوكيل بحيث يتم اصلاحه او استبداله علي حسابهم طلما لسه في الضمان
لو الموبايل مش شغال خالص ممكن تعرفي السيريال من علبة الموبايل
الذاكرة الداخلية ممتلئة مع اني مش حاطط جيمز أو برامج
شوف مساحات التطبيقات اللي عندك وقللها او امسح ال cache الخاص بيها ، وممكن وانت موصل الموبايل بالكمبيوتر تشوف ايه الملفات اللي واخده مساحة ولو مش مهمة انقلها للكمبيوتر او امسحها
الموبايل مش بيرضي يعمل سكرين شوت خالص
اتاكدي اني بتضغطي زر الباور مع زر الصوت الاتنين مع بعض لحد ما يتم التقاط السكرين شوت ، لو نفس المشكلة مستمر يبقي نزلي تطبيق Screenshot من البلاي ستور وهتلاقي سهل الاستخدام
انا مشتريه موبيلي من 5 شهور وبقاله فتره مهنج جدااا واا راضي يقتح معايا اي مكالمات كمان لو حد اتصل بيا بيرن ومش بيظهرلي اي اتصال وكمان الكام بتاعته الخلفيه مش شغاله اعمل ايه ارجو الرد ضرورى
شوفي التطبيقات اللي عندك اي تطبيق ليه علاقة بالمكالمات وقفيه ، بالنسبة للكاميرا امسحي اعدادات الكاميرا المسبقة من خلال من اعدادات — التطبيقات — الكاميرا — مسح البيانات
لو التهتيج مستمر بعد كدا يبقي مفيش غير عمل ضبط المصنع ، بس الاول خدي نسخة من البيانات والصور
الفون بتاعى htc 816 واتسرق اعمل اييه
اول شئ بتعمل محضر في القسم علشان تثبت حقك
بعدين بتتصل بشركة المحمول تقولهم علشان يقفلوا الخط ولو فيه تتبع بعد كدا حسب اجراءت كل شركة
ولو انت مضبطه يبقي متصل بالانترنت موبايل علطول قولي وانا اشرحلك خطوات مسح الداتا بتاعتك باستخدام حسابك علي gmail
لو سمحت ازاي اجيب السيريال نمبر الخاص بالتليفون
من علبة الموبايل او من الموبايل اطلب الكود دا
*#06#عاوز اعرف بلد المنشاء واتاكد ان الموبيل اصلى او لا
ممكن في الموضوع دا هنـــا هتلاقي اكتر من طريقة لمعرفة الموبايل اصلي ولا تقليد وفي طريقة imei number ممكن تعرف من خلالها بلد المنشا
انا معاا موبايل HTC 816 من شهر يناير 2015 حاليا ظهرتلي مشكله وهو انه بيشحن بطئ جدا جدا ممكن يقعد ساعه يشحن ف 5% بس . واحيانا بحطه ع الشاحن مش بيشحن بل بالعكس ساعات بيقل الشحن بتاعه كمان … ممكن تكون البطاريه فيها مشكله ؟؟؟ولا اي بالظبط الي ف مشكله
ممكن تكون المشكلة في البطارية او في دايرة الشحن سواء الشاحن او سوكت الشحن
حاولي الاول تجربي الشحن والموبايل مقفول او كل التطبيقات والشاشة مقفولين او وصليه بالكمبيوتر وشوفي الوضع ايه لو نفس الكلام يبقي توجي لمركز الصيانة لفحصه
أنا معايا تليفون HTC desire816g بقاله تقريبا شهرين ولما التليفون بيسخن أو بكون محمل عليه في الجيمز او النت التاتش بيوقف من فوق عند المكان بتاع تشغيل بيانات الهاتف والبلوتوث وكدا..ايه المشكله ولو فيه حل ليها ..ارجو الرد وشكرا ..تحياتي
هو اي موبايل اندرويد لما تشغل تطبيقات او العاب كبيرة بيسخن وبيهنج خصوصا لو وقت طويل ، اتاكد ان التطبيقات او الالعاب دي متوافقة مع نسخة الاندريد ، واقفل النت لو مشغل العاب او العكس
مع ملاحظة ان لو السخونة زيادة او غير محتملة يبقي الافضل التوجه للصيانة لفحصه
معي HTC620 به عيب صناعة أعمل إيه
لو اشتريته من محل كبير ارجع له او اتوجه للضمان مباشرة
انا معايا موبيل htc816g شغال كويس في كل حاجه بس لما باجى اتصل بحد بيهنج اوي
ممكن يكون اكتر من سبب ، حاول تبقي قافل التطبيقات اللي مش محتاجها وقت الاتصال او اثناء المكالمة
ولو فيه تطبيق متعلق بالمكالمات حاول توقفه وتشوف الوضع ايه
انا اشتريت htc desire 816g لسه مكملش الشهر كل مايجي التليفون يفصل اجي اشحنه مايقبلش الشحن يعني لا التلبفون ينور احمر ولا اي حاجة قمت رايح للتوكيل سبتو هناك اسبوع روحت قلولي ما فهموش حاجة وتليفونك اهو شغال دلوقتي عمل نفس الحكاية اعمل ايه
غالبا المشكلة في سوكت الشحن مهزوز او حاجة والموظف هناك بيتدلع ، حاول تجرب معاهم تاني واطلب مقابلة حد مسئول مش الاستقبال بس ولو رفضوا قدم فيهم شكوي في حماية المستهلك
انا فونى لسة جديد من شهر واما افتح زر التشغيل الشاشة بيفتح بعد 3 ثوانى يا عنى مش بيفتح بسرعو زاى سامسونج
لو الزرار نفسه شغال كويس في القفل والفتح يعني مفيش عيب هاردوير ، شوف التطبيقات اللي عندك لو فيه تطبيق شغال طول الوقت اقفله ، ولو منزل launcher او ثيم امسحه
جهاز اجهاز لا يشحن غيرت سوكت الشحن و هى نفس المشكله و لا يشحن الا وهو مطفى و اذا فرغت البطاريه لا يشحن ابدا ارجو الرد منكم
htc816
هل نفس الوضع عند توصيلة بالكمبيوتر ؟ ، انت غيرت سوكت الشحن في مكان مضمون ولا فين ، لان كدا العيب منهم مفروض يسلمك الموبايل بيشحن عادي ، عموما حاول تروح مركز صيانة معتمد يعمل فحص للبطارية الاول و سوكت الشحن
الكاميرا عندي فيها مشكله مش بتصور
ايه الخطا او الكلام اللي بيظهرلك ولا التطبيق نفسه مش بيشتغل ؟
الموبيل به مشكلة انه الشاشه بتتنقل للملفات وحدها وتفتح حاجات وتقفل مش عارف ده من اللمس او من غيره ارجو الافاده
شوف هل بيحصل و تطبيقات معينة اللي شغاله وجرب توقف التطبيقات دي واحد ورا التاني لحد ما تعرف اني تطبيق اللي عامل مشكلة ونزل تطبيق avast antivirus واعمل سكان
زرار القفل بتاع الجهاز مهزوز جدا معن استعمالى نضيف خالص وانا اشتريت الجهاز من تلات شهور من السعوديه هل يستبدل؟
ممكن يستبدل بس لو انتي في مصر صعب يبقي ضمن الضمان لانهم هيعتبرو الموبايل ضمان دولي مش محلي لكن حاولي معاهم وعموما تكلفته مش هتبقي كبيرة
أنا معايا 816 من شهر 1/2015 يعني لسة مكملش سنة وفي مشكلة في سوكت الهاند فري بتشغل جنب واحد يعني ودن واحدة اللي شغالة وجربت هاند فري تانية بدل الواحدة أربعة وخمسة وبردو نفس المشكلة مش عارفة اعمل ايه اروح الضمان ولا الموضوع كبير وفي مشكلة كده في البوردة
ارجوكوا الرد بسرعة
السوكت ممكن يتغير ولو عيب صناعة بيتغير علي حسابهم ، طلما مفيش مشكلة في الصوت نفسه متقلقيش مدخل السماعة ممكن يتغير عادي
أنا مع الموبيل من4شهور وفجاه ظهر عيب في الشاشه بتعمل خطوط طوال منغميش والوان وساعة بتبها على الكلام اعمل ايه وانا أصلا استعملي خفيف جدا على الموبيل HTC816
توجهي للصيانة لفحص شاشة الموبايل وان شاء الله المشكلة تكون بسيطة
انا باتصل على خدمة العملاء والصيانة عشان عندى مشكلة فى الجهاز ومفيش حد عايز يرد او اى حاجة لى عشرين يوم على هذا النظام
ياريت حد يفيدنا بالرد
احنا هنا موقع خمس خطوات مش صيانة ولا شركة ، لكن ممكن تقولنا ايه المشكلة لو نقدر نساعدك ، اما لو فيه مشكلة وهم مش راضيين يحلوها يبقي عليك وعلي جهاز حماية المستهلك
اخي الموبايل كويس معي بس في عيب صغير انو بفوت عليه فيروسات وعم يضربلي ملفات ال cd card ويعمل فورمات ل cd card لحالو رجاء اعلامي بلحل
ولك جزيل الشكر
حاول تشوف التطبيقات اللي موجودة عندك وتمسح التطبيق اللي مجهول المصدر او شاكك فيه
غالبا المشكلة في تطبيق معين بيعمل مسح للكارت عند استخدامه او الكتابة عليه
اخر حل ممكن تعمل استعادة ضبط المصنع ثم عمل فورمات لل cd card من الموبايل
ممكن اعرف رايكم في موبايل htc eye ايه عيوبه ومميزاته وياتري هو افضل ولا سوني z2
HTC Desire Eye موبايل جيد لكن مقارنة ب sony xperia z2 انا شايف ان سوني افضل سواء في الكاميرا او التحديثات
لو سمحت انا كنت شاريه الموبيل دا من 3شهور و كل أما اصور صوره بفلاش الصوره تبقى لونها أصفر وشوفت كل سيتينج مبقاش أي تغير … غير أن الشاحن مره واحده مبقاش شغال في أقل من شهر من لما اشتريته دلوقتي مفروض اعمل ايه ???
بالنسبة للكاميرا حاولي تجربي تطبيق آخر لو نفس اللون الاصفر مستمر يبقي وديه الصيانة للفحص
حاولي تجربي توصليه بالكمبيوتر سواء بالشاحن بتاعه او وصله يو اس بي تانيه وشوفي هيشحن معاكي ولا ايه الموقف ، وعموما طلما لسه في فترة الضمان لو عيب صناعة بيتصلح علي حسابهم
أنا شاريه من الإمارات من 20 يوم وأنا حاليا في مصر و التليفون بعد المكالمات بذهنك وبياخد وقت عما بفيصل المكالمة يعني بعد ما أنهى المكالمة يفضل معلق حوالي دقيقتين لو عاوز ضبط مصنع يا ريت الخطوات
فيه مستشعر او سنسور الاضاءة ممكن يكون المشكلة فيه ويبقي محتاج فحص هل الشاشة بتفضل مطفية طول الدقيقتين دول ؟
عموما ممكن تجرب تعمل اعادة ضبط المصنع من خلال الاعدادات —- نسخ احتياطي واعادة تعيير —- ثم اختار اعادة ضبط المصنع او ممكن تلاقي اسمها اعادة تعيين الي بيانات المصنع
فجاه كنت شغال بيه بس كان الشحن 4 % وفصل وهو ف الشاحن مع ان اللمبه الحمرا شغال وفجاه راح النور الاحمر وبيضئ باضاه خفيف ومش بينور وانا حطه ف الشاحن ولا بيفتح خالص دا يبقي ايه ؟؟ ولا نافع ف الكومبيوتر ممكن عيب ايه دا ؟
حاول توصله بالكمبيوتر فترة 10 – 15 دقيقة وبعدين تضغط علي زر الهوم مع الصوت لاعلي لو مشتغلش معاك يبقي الافضل التوجه للصيانة لفحص البطارية ودايرة الشحن
طيب المشكلة دى فى أبو شريحتين بس ولا ايه لانى بفكر اشتري الموبايل بس خايفة من الكلام ده ولو مثلا ف الاتنين لو مش تبع السريال نمبر يبقى خلاص مفيهوش حاجة !!
اه المشكلة في ابو شريحتين وزي ما قلنا الموضوع كان من شهر 3 الماضي صعب يكون لسه في المحلات نسخ منه فيها مشاكل
ولو مش ضمن السيريال نمبر المذكورة يبقي سليم
لو سمحت انا معايا الموبيل ده و فجاه الكاميرا الخلفيه اختفت ومش ظاهره اصلا و الاماميه شغاله و لاقيت حد عنده نفس المشكله ف الكومنتات و شوفت الرد و دخلت ع الاعدادات و التطبيقات بس مش لاقيه الكاميرا علشان امسح البيانات !!!!!!! اعمل ايه?? ع العلم انو htc816 g
ادخلي علي التطبيقات ثم هتلاقي كذا قسم زي التطبيقات اللي حملنها او اللي شغاله حاليا ، هتلاقي في اليمين خالص “الكل” ودوري هتلاقي تطبيق الكاميرا ونفس الخطوات عادي
انا عندي نفس مشكلتك لو الفون بتاعك اشتغل ياريت تقوليلي عملتي ايع علشان انا مش لقي التطبيق بتاع الكاميره اصلااا
ممكن اعرف مركز الصيانة المتاحة فى القاهرة لو كان التليفون دولى
طلما ضمان دولي صعب مركز صيانة معتمد يقبله ، ممكن التوجه لشارع عبدالعزيز في العتبة هتلاقي مراكز صيانة كتير هناك
الموبايل بتاعي فجأة بيهرب شحن ومش بيشحن ودايما جايب علامة تعجب على البطاريه وهو بيشحن. احطه على الشحن يشحن وأول ما الشاشه تطفي يجيب التعجب واللمبه تشتعل وتطفي
هل بيعمل كدا لما توصله بالكمبيوتر برضو ؟
عموما الافضل التوجه للصيانة لفحصه ومعرفه العيب من البطارية ام من دايرة الشحن نفسها
انا اشتريته من شهرين وفجاء بينزل برامج من نفسه امسحها ترجع وتقل الجهاز وهنج ويفصل فجاء عملت اعاءة ضبط المصنع نفس المشكله موجودة الحل ايه
نزلي انتي فيرس Avast Mobile Security & Antivirus واعملي سكان غالبا فيرس هو السبب في المشلكة ، وراجعي التطبيقات اللي عندك واتاكدي من مصدرهم واللي شاكه فيه امسحيه
دلوقتي انا اشتريت الموبايل من 3 شهور وفجاه بحطه في الشاحن النهارده التاتش يتاعه وقف ومش عايز يدوس علي اي حاجه في الشاشه ومش عارفه هو مهنج ولا التاتش باظ ولا اي ومفيش طريقه افصله خالص
ممكن تجربي بالضغط علي زر البور لحد ما يطفي وشغليه تاني او وصليه بالكمبيوتر وشوفي الوضع ايه
لو استمرت المشكلة يبقي الافضل التوجه للصيانة
أنا شارياه من الإمارات معداش شهر لاقيته امبارح الاضاءه بتزيد وتقل بنسبه بسيطه ومن جنب يعني نص الشاشه اعمل فيه ايه
في الاعدادات – الشاشة -الاضاءة – خاصية ضبط الاضاءة خليها يدوي مش تلقائي ، لو استمرت المشكلة يبقي الافضل توديه مركز الصيانة للفحص
طيب انا شاريه الموبايل من الامارات ودلوقتيانا في مصر وفيه مشاكل في التاتش ممكن يتصلح في مراكز الصيانه في مصر ولا لأ؟؟؟؟؟
صعب يتصلح في مركز صيانة تبع التوكيل لكن ممكن اي مركز صيانة آخر
انا بفكر اشتري الموبايل دا بس بعد ما شفت التحذير وكلام التعليقات مش عارفة هو كويس ولا ايه
الموبايل نفسه جيد ومناسب لسعره ، بالنسبة للمشكلة في الموضوع دي من شهر 3 واكيد سحبوا معظم الموبايلات اللي فيها مشكلة
انا شاريه الجهاز من اربع شهور وحطيته على الشاحن وبعدين فجاة لقيته فصل ومش راضي يفتح من ساعتها .. ممكن يكون حصله ايه
ممكن يكون السبب البطارية حصل فيها حاجة او وصلة الشحن نفسها داخل الموبايل ، حاولي توصلي الموبايل بالكمبيوتر وشوفيه هيفتح ولا لاه
لو لاه يبقي الافضل التوجه للصيانة لفحصه ومعرفة سبب العطل بالضبط
ممكن لو سمحتى اعرف عملتى ايه ف مشكلتك علشان انا عندى نفس المشكلة ومش عارفة اعمل ايه
التليغون شاريه من شهر وبيهنج باستمرار والمكالمات بتفتح لو حدها والصوت الخاص بالنغمات واطي جدا وعند فتح الماكالمه مكبر الصوت بيشتغل لوحده
اولا اتاكد انك مش منزل تطبيق خاص بالمكالمات ممكن يكون عامل المشاكل دي امسحه
لو استمرت المشكلة خد نسخ من البيانات والصور وغيره و اعمل اعادة ضبط المصنع
السلام عليكم انا شاري التليفون من شهرين ومره واحده جيت اصور صوره لقيت الكاميرا الخلفيه مش شغاله او بمعني اصح الكاميرا الاماميه شغاله بس ايكونه التحويل من اماميه الي الخلفيه مش موجوده ومش عارف اعمل ايه ارجوا الرض
حاول تمسح الاعدادات المعمولة للكاميرا وترجع للاعدادت العادية من خلال settings—apps—-camera—-clear data ، او الاعدادات — التطبيقات— الكاميرا —- مسح البيانات
لو المشكلة مستمرة حاول تجرب تطبيق اخر للكاميرا لو نفس الوضع يبقي وديه الصيانة للفحص
شركة الصيانه في عمان ترفض إصلاح الموبايل HTC 816 وقالوا لي هذه المشكله هي سوء استخدام
قدم شكوي سواء الي شركة HTC الام ، انا مش عارف القوانين عندكم لكن لو فيه ادارة حماية المستهلك قدم شكوي هناك ولا تترك حقك
معايا الموبايل وفجاءة مش عاوزة يفتح واللمبه الحمرا بتاعت الشحن منورة كدة ايه المشكله
طيب اتحل الموضوع ازاي
الناس الل معاها الموبايل بالارقام دي بتروح التوكيل تستبدله في حالة اذا لم يمر 14 يوم علي شراءه، او تصليح موبايله علي حساب الوكيل اذا كان قد مر 14 يوم علي شراء الموبايل
انا كمان نفس المشكله فجاة و انا بشغله عمل كده كل حاجه فصلت و اللمبه الحمرا شغاله على طول و مش بتطفى
أنا مش عارف انزل أي حاجه من على جوجل بلاي ولا حتى عارف احدث الواتساب و بيقولي سعة التخزين غير كافية مع ان في مساحة فاضيه على التليفون ايه الحل
لو العاب كبيرة حاول تمسح شوية ، و لو بستخدم تطبيق clean master شوف ايه هي التطبيقات اللي واخده مساحة كبيرة ومش محتاجها وامسحها ، لان ممكن يكون فيه مساحة فاضية اه لكن التطبيق محتاج مساحة اكبر منها لملفاته
كنت عاوز اسئل يا جماعه اية رايكم فى موبايل htc desire 820 هلى فيه حد اشتكى منه انا كنت عاوز اجيبه بس خايف من الكلام اللى بيتقال عن ال 816 لانه الفرق بينه وبين ال 816 مش كبير اوى فلو سمحت اللى عنده معلومه ويقدر يفيدنى يقولى. ولكم جزيل الشكر
هو حسب ملاحظة تعليقات الناس الشكاوي جاية من 816 htc desire ، لكن 820 مفيش شكاوي منه علي الاقل في صفحتنا هنا
ممكن اعرف اي رقم السرير نمبر الى في المشكله
مذكر في الموضوع ارقام السيريال نمبر اللي بتبدأ كالتالي
1. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4A
2. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4B
3. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA4C
4. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA51
5. HTC Desire 816 Dual Sim بسيريال نمبر يبدأ بـFA52
السلام عليكو أنا كنت رايح اجيب سامسونج e7 و صاحب قلي الhtc كويس و احلا و اشتريتو و أنا مش مرتاح وكنت عوز سامسونج بس مش مشكله أنا جبت الموبيل من 3ايام عوز اعرف هو الموبيل ده الى في عيب التتش ولا اي هو HTC 816g ارجو الرد
HTC 816g مفهوش المشاكل اللي في الموضوع بيتكلم عن موبايل اخر وهو HTC Desire 816 Dual Sim
هو صوت النغمات عالى وكويس بس اما حد يجى يرن عليا صوت الرنه يعنى واطى وعملت كل حاجه فيه وظبطه من الضبط بس برده هل الموبال ونوعيته صوته واطى ولا لا
اتاكد من التطبيقات اللي عند وان مفيش حاجة متحكمة في الصوت ، هو الموبايل صوته جيد ومسموع محدش اشتكي هنا من الصوت ، الشكوي من الشاشة وساعات التهنيج ، عموما لو جربت كل حاجة واستمر الحال وديه الضمان
هو الموبايا نوعه htcg ومش نفس الريل الر الشركه منزلاهم يبقا كدا ممكن يبقا فى مشكله ولا ايه انا فى ناس مخوفانى منه وقالتلى مكنتش اشتريته دا صوته واطة وهو بالفعل صوته واطى
انا مجربتش ال htc desire 816G اوي بس مسكته كان صوته معقول ومسموع ، عامة زي ما قلتلك حاول تجرب تطبيقات اخري للموسيقي والصوت ، و بالنسبة للنغمات شوف التطبيقات اللي عندك ان مفيش تطبيق بيتحكم فيها او بيخصص نغمات او غيره ، لو جربت كله ونفس الحال يبقي وديه الضمان للفحص
الموبايل صوته واطى وانا لسه شاريه وغير كدا القيه فين السريال نمبر بتاعه دا وشكرا وارجو الرد علشان فى حاجه اقدر اعملها
حاول تجرب اكتر من تطبيق للموسيقي وشوف العيب سوفت وير ولا هاردوير
بالنسبة للسيريال نمبر هتلاقية علي علبة الموبايل ، او من خلال الموبايل نفسه ادخل علي
settings —-> Info ‘ or – about’ —-> device identity
بينزله تحديث الاندرويد الجديد؟؟
اه اخر تحديث اندرويد له هو اندرويد لولي بوب 5.0.2
حتي Htc desire 816 g بتسخن بسرعه و البرو سوسر قليل و جهاز المعالجه بطي ليه وملهاش اكسسورات كتير زي اي تليفون تاني الحل ..!
ممكن تشوف باقي الموبايلات في نفس السعر زي سامسونج جلاكسي E5 ، او سوني Xperia C3 وغيرهم هتلاقي كتير ، و بالمناسبة اي موبايل ليه مميزات وعيوب فانت شوف اقل موبايل في عيوب تقدر تتعامل معاها
انا عاوز اشتري الموبايل ده بس من كتر ما الناس بتقول الشاشة والبطارية وان عيوب السخونية مش عارف اعمل ايه انا عاوز رد يفهمني اشترية ولا بلاش
مش كل نسخ الموبايل فيها مشاكل كان في اصدار معين وبالسيريال نمبر زي ما قلنا في الموضوع ، طلما معاك الضمان ومشتريه من مكان مضمون اي كان نوع الموبايل متقلقش ، و ممكن تشوف حاجة مشابهة زي htc desire 816 G
حضرتك انا اشتريت التيليفون ده وظهر عيوب التاتتش بقاله ستة شهور بضمان بس الضمان ضاع اعمل ايه هل بيعرفوا الضمان ولا ايه ارجو الرد
للاسف لازم الضمان علشان يعملو الصيانة ، حاول تروح وتجرب معاهم ، او علي الاقل لو تقدر تجيب فاتورة من المحل اللي اشتريت منه
تلفون جميل
انا اشتريت الموبيل من اسبوعين وفجاة الشاشة من جوا فية زى كسر ومش واضح اى حاجة والشاشة الخارجية سليمة والتاتش سليم مش فاهم فية اى ياريت حضراتكم تفيدونى اعمل اى وبكام انا موبيلى
الشاشة ممكن يكون فيها كسر وتشتغل عادي فلو فيه كسر يبقي روح للصيانة علشان ميزدش معاك
أنا اشتريت الموبيل من 6شهور وبعدين بيسخن جامد والبطاريه مبتكملش والجهاز بيهنج ويجيب وضع السياره والسماعه الخارجيه بيشتغل لوحدها لما اجاي اتصل أو ارد على حد ممكن اعرف ذا من ايه
وديه الصيانة للفحص لان مثلا مشكلة البطارية والسخونة غير المحتملة يبقي عيب صناعة ، والتهنيج و وضع السيارة والسماعة سوفت وير غالبا استخدمت تطبيقات غريبة هي اللى عملت المشاكل دي ممكن تحلها مؤقتا انك تمسك التطبيقات الغريبة ، و تاخد نسخة من الارقام والصور وغيره وتعمل اعادة ضبط المصنع
لو سمحت انا عاوز اشتريه وخايف اعانى من المشاكل دى قولى عشان انا هشتريه من برا مصر اجيبو ولا لا ولو هجيبو ازاى اضمن وانا بشتريه انو مفهوش مشاكل
هو النسخ اللي كان فيها مشاكل وعيوب صناعة اتسحبت او اتصلحت ، لو هتشتري من برا مصر يبقي اتاكد ان يكون المكان اللي هتشتري معروف و مضمون ، و الموبايل نفسه بعلبته واوراقه كاملة ومعاه الضمان ، وانت هناك تجرب كل شئ في الموبايل سواء الشاشة والكاميرا والصوت كل شئ سليم ، وطلما معاه ضمان يبقي متقلقش
انا اشتريت الموبايل من حوالي 6شهور والسيريال نمبر بتاعه هو اللي اعلنت الشركه عنه. ولما قريت الكلام ده وديت الموبايل الصيانه علشان يتصلح وبعدها بدا الموبايل يسخن لدرجه عاليه جدا ويهنج واخر حاجه الموبايل فصل مني خالص ومرضيش يفتح لمدة يومين وبعدين فتح مش عارفه لو وديته الصيانه هيستبدلوه ولا لا
هو طلما في الضمان هيعرضو عليك انهم يصلحوه بس انت حاول تصر معاهم علي الاستبدال طلما فيه مشاكل كدا وشوف هيقررو ايه
انا بفكر اجيب الموب ده ي جماعة .. تنصحونى انى اجيبه ولا لا .. ولو حد عارف اي نوع تانى نفس الموصفات يقولي عليه وشكرا
الموبايل حاليا سليم هو العيب كان في النسخ بالسيريال نمبر اللي مذكورة في الموضوع ، وممكن نفس المواصفات htc desire 816 G
الرجاء الرد السريع انا موبيلى اتش تى سى اشتريتة منزو شهرين وكان بيهنج وكانت الشاشه احيانا بتقفة لمدة فسقط منى على الارض واتكسر ومعايا ضمان دولى مقدر شاسافر ممكن يغيرهولى او يصلحهولى الرجااااء الرد السريع
ممكن يصلحو الموبايل بس هيبقي علي حساب حضرتك لانه ضمان دولي مش محلي ، حاول تاخد الموبايل والضمان وكله معاك وتروح
لو سمحت انا تلفوني htc 816 واشتريته من شهر ونصف او شهرين وشاشه فعلا تقلت جدا فايتري اقدر اغيره ولا لا مع العلم ان مش معايا له ضمان اقدر اصلاحه داخ مزكز الصيانه شكرا لحضرتك
حاول تروح وتشوف هيقولو ايه ممكن يقبلوا يصلحوه بس هيبقي علي حسابك علشان مفيش ضمان
انا موبايلي بيسخن كتير ومن اقل استخدام ليه والشاحن بيسرب الشحن والتاتش بيهنج كتير ووالمفروض انو لسه ماكملش 6شهور حتي معايه ومش عارفه اعمل ايه انا لما اشترته كان مكتوب في الفاتورة ضمان دولي !!!!!!!
ضمان دولي يبقي تروحي المكان اللي اشترتيه منه، لان الوكيل في مصر ممكن يرفض او يقول التصليح علي حسابك
لو سمحت انا عايز اعرف انهي الي في مشاكل htc 816 & htc 816g
زي ما الموضوع قايل المشكلة في بعض نسخ HTC Desire 816 Dual sim
ال htc 816g موبايل تاني
لو سمحت الشاشه لوحدها طقت كونت سايبه عادى بمسكه لقيت فى شرخ التاتش شغال بس تقيل وفى حتت مش شغاله ده بقى عاوز شاشه وتاتش والموب لسه جديد بقاله شهر ونص
طلما لسه في الضمان ممكن تروح وهيصلحوه
دلوقتى انا التليفون بتاعى سيريال بتاعو موجود فى السيريال اللى انتو منزلينو روحت ضمان الدقى الزفت ده بيماطل معايا ومش راضى يستبدل التليفون ولا يصلحو ايه الحل لو سمحت الرد
طلما عيب صناعة ومش رادين يصلحوه اشتكيهم في حماية المستهلك ولو تقدر تعبت ايميلات لشركة htc نفسها وتقولهم اللى بيعملوا وكيلهم في مصر
يا جماعه العيب ده في 816 ولا 816g بختلف
HTC Desire 816 Dual Sim ، ال 816 g نسخة تانية
انا لسه جايب الفون من حوالي يومين وخايف يكون فيه عيب انا بدور علي السيريال نامبر مش لاقيه ممكن تقريبا اللي هو S/N صح لو هو يبقي انا موبايلي اوله LC ياريت حد يرد عليه
ممكن تعرف السيريال من علبة الموبايل ، او من خلال الموبايل نفسه ادخل علي
settings —-> Info ‘ or – about’ —-> device identity
وعامة انت جرب الموبايل وشوف التاتش هي المشكلة كانت في نسخ معينة زي ما ذكرنا في الموضوع وكانت بخصوص الشاشة وانها مش بتستجيب لللمس
أنا عندي السماعه اللي فوق لما حد بيتصل بيا مش شغاله انا عايز اعرف دا عيب ولا ايه مع أن صاحبي معاه نفس الموبايل وشغاله مع العلم لما بشغل اغاني بتشتغل
شوف التطبيقات اللي منزلها و اذا كان فيه بيسجل او بيشتغل وقت المكالمات وقفه او امسحه وشوف الوضع ايه ، طلما السماعة نفسها سليمة زي ما بتقول يبقي فيه تطبيق مش متوافق مع نسخة الاندرويد عندك
حضرتك أنا تليفوني htc 616
التليفون بيهنج وكمان بيسخن وأنا وديته الضمان وبقاله
اكتر من شهر هناك ولم يبُبت فيه
كدا هقدر أغيره ولا إيه ؟ مع العلم إني أشتريت ومش أستعملت غير 8 أيام بس ؟!
طلما معدتش ال 14 يوم وفيه عيب صناعة يبقي من حقك تغيره ، هو للاسف الصيانة في مصر لازم تفضل فوق راسهم لحد ما يخلصوا الحاجة ، حاول معاهم ولو فيه مشكلة كلم جهاز حماية المستهلك
انا اشتريت موبايل دزاير 816 في شهر 4 من كفر الشيخ وبعد شهر الباور وقف رحت التوكيل في القاهره قالولي دا ضمان دولي مع اني شريهم موزع معتمد وجبت فاتوره ضريبه قالو مش هينفع والى الان مش عارف اعمل ايه والشركه حتي مش عوزه تتدخله الصيانه اعمل ايه ؟؟
طلما معاك فاتورة ضريبية ومش عايزين يصلحوه اشتكيهم في جهاز حمايه المستهلك
أنا عندي مش نفس السريال وظهر عيب في الباور واتصلح والحمدلله دلوقتي التليفون بعد مارجعلي من التوكيل بعد ” 21 يوم عمل ” ظهر فيه عيب تاني في السماعة 🙂
طلما لسه في الضمان يبقي يتصلح علي حسابهم
Momkn a3rf elserial number mnen
من علبة الموبايل ، او من خلال الموبايل نفسه ادخل علي
settings —-> Info ‘ or – about’ —-> device identity
htc desire 816 مفيش فيه عيب ولا هو كمان فيه عيب تصنيع زي ال desire 816 dual sim
لا مفيش ، بعدين هو زيا ما الموضوع قايل دي اجهز بسريال نمبر معينة هي اللى كان فيها مشاكل مش كله
ايهم افضل htc 816 & htc 816g
htc 816g بشرحتين واقل شوية بسيطة في المواصفات عن htc 816 ، فالافضل هو انت محتاج موبايل بشرحتين ام لا ؟ لو محتاج يبقي الافضل لك htc 816g
لو سمحت يعنى الان اترفعوا التلفونات دولا من السوق عشان عايز اشترى واحد
انا موبايلي HTC desire 816G __ هيكون فيه عيب صناعة بردو ولا لا
مش كل النسخ وشوف ال serial number ، وشوف لو الموبايل نفسه فيه مشكله ام لا بعد تجربته
توقفت شاشة النليفون عن العمل نهائياً
الافضل التوجه لاقرب مركز صيانة هم هيقدرو يفيدو حضرتك اكتر
انا معايا تليفون htc 816 اكتشفت مشكلة فى حساسية الشاشة للملس حيت ان تليفونى من ضمن الاجهزة التى بها عيوب صناعة لان السيريال نمبر الخاص بتليفونى هو نفس رموز السيريال التى اعلنت عنهم الشركة التى بها عيوب صناعة حيث توجهت الى جوفى ترونيكس بالاسكندرية وطلبت من الموظف باستبدال التليفون نظرا لوجود عيوب صناعة لاكن الموظف رفض الاستبدال وقال لى انة سوف يتم عمل الصيانة .. وانا اعرف تماما ان لو حدث عيوب صناعة فى اى دولة غير مصر قد تم استبدلة على الفور ..وانا متمسك بحقى باستبدال الموبايل ….
قدم فيهم شكوي في جهاز حماية المستهلك لان من حقك الاستبدال لو شايف ان الصيانة اي كلام
معأيا HTC 816الكاميرا الاساسيه توقفت عن العمل ولا يوجد مراكز صيانه متوفره ماذا افعل
دي اماكن الصيانة ممكن تشوف اقرب مكان ليك وتروحه
او الرقم الساخن بتاعهم ممكن تتصل وتشوف اقرب مكان 19482
جهازي htc 816 . الهاتف روعه وخفيف وسهل وكل مميزات الهواتف الذكيه توجد بهذا الهاتف ولكن عند تصفح الانترنت او تشغيل جيمز بعد ربع ساعه الشاشه بتسخن جدا . احل المشكله دي ازاي . أرجو الرد من الشركه المحترمه .
هو معظم الموبايلات بتسخن مع استخدام النت او الالعاب مش الشاشة نفسها بيبقي البروسيسور هو اللى بيسخن ، لو السخونة غير محتملة يبقي وديه الضمان للفحص لان ممكن يبقي عيب صناعة ، اما لو محتملة ولسه قادر تستخدمه يبقي عادي
عندي تليفون htc816g شاشه واللمس عطل ومش لائي لها شاشه ولمس في كل محلات موبايل
روح توكيل htc جوفي ترونيكس حسب اقرب مكان لحضرتك فين ، ولو لسه في الضمان بيتصلح علي حسابهم طلما عيب صناعة
حرام لم يعطل تليفون مرتين فى شهر واحد وكمان لم يتم حل المشكله من وكيل كبير مثل جوفي ترونيكس والعيب الموجود فى التليفون والذي يعاني من عيب تصنيع في حساسية اللمس الخاصة بالشاشة وموديل التليفون htc 816 Desire
والتليفون لم تم الشراء من 3شهور
تليفون زباله وتوكيل جوفي في الاسكندريه مبيبدلش تليفونات ويقولك عديك تقرير رجعه للمكان اللي شاري منه التليفون ولو موفقش اعملفيه محضر